说服他人很简单,晓之以情,动之以理。
001站在对方角度,思考关键点
站在对方角度思考,这是一句人人都知道的话,做起来却远没有说起来那么简单。
我不知道他人是怎么做的,反正我常常很难做到,所以我会通过与对方沟通来获取信息。
语言是思维的表达。通过沟通能进一步了解彼此,挖掘对方的需求。我们只需在提问的时候多问几个“为什么”,可以直接问,但最好在心里默默问,再转换话语询问对方,往往会获得意想不到的效果。
002少争辩,多用数据说话
千言万语,抵不上一张数据表。
从年初开始老板就说会给我涨薪,但一直到了年中也没兑现。我去找老板谈加薪,他只说了句你得做成看得见的成绩才行。
这半年我也做了一些成绩,但似乎都不能用数据直接呈现。于是为了做出成绩,学理工科的我开始研究生产流程,一点点改进,一步步记录,最后终于将生产效率提升了25%(一般提升5%就很不错)。从而做出了有目共睹的成绩。
与其跟老板不停地说自己的功劳,不如直接用数据说话,直观、有力、易解决。
003以情结尾,实现共赢
表明利弊后,再回归到情,告知对方,我们不一定要争个你死我活,还可以实现共赢。
有时候我们常常容易陷入非此即彼的对立情境,但其实这二者是可以同时实现的。如果在谈判陷入僵局,你提出一个共赢方案,对方反而会眼前一亮,直接拍板定案了。
就好像我常常因为要写晨读而熬夜,但我又不想熬夜。所以,我跟自己说晚上先列出大纲,能写多少写多少,然后到点睡觉,早上早点起来继续写。于是,早起和晨读同时解决了,简直是一举两得。
只要掌握了对方的心理,然后列出利弊,并用数据支持,基本能说服他人。要是能提出共赢方案,那就更好了。
PS.早起的鸟儿有虫吃,早起的虫儿被鸟吃。