自我效能感是斯坦福著名心理学家班杜拉提出的一个概念。
在班杜拉看来，自我效能感指的是，人一般有两种信念：
第一个信念叫做结果预期，相信“我可以做到”。这是一种自我实现的预言。
第二个信念叫做效能预期，认为“我能做到不是因为运气好或者环境好，而是因为我的能力”。因此，我要施展我的能力，为即将到来的结果做好准备。
效能预期，不仅可以让人抵抗住各种压力和打击，甚至会把这些压力和打击当做是一种证明自我效能的机遇。
在考级工作中，每天都要和各种考级资料打交道。每场考级包括很多细节因素。考前备案需要提交的资料包括：考前备案表，考级简章。考级备案表中包括：考级时间，考级地点，考级方式，考级人数等因素。考级简章中包括一些规章制度和考级机构的信息因素。当一场考级结束，需要核实它的考后资料，用于上传成绩，其中包括：考级成绩表，考生信息表，考场记录表，考后备案表，考生评分表（共5个表格）。这5个表格上的所有信息需要和考前备案表格上的信息保持一致。其中考场记录表需要签字打印并扫描。如果有100场考级，99场都没有问题，而其中一场出现纰漏，都有可能影响我们的考级安全，所以这要求极高的严谨性，和认真负责的态度。
