2023的第一份礼物，是让我学会了说不。
初十，点外卖时发生了一些小插曲，让我损失了210元，我认为过错方在平台某，但因食物已被我们浪费，于是要求对方赔偿因此产生的105元费用。
打投诉电话过去，一开始对方客服就表达不能赔偿，说她没有这个权利，于是按流程投诉升级；这个时候我是平静的。
因为我的诉求在了解事实原貌，核实我的推理加顺便要回部分损失的钱。
换了一个客服，从对方时间看，对方根本就没有做向上反馈，赏析核实的动作，且对方一上来又说不好意思，没法赔偿，同时告诉按技术部的回答是因为网络卡顿产生的，同时因为是两个订单都是我自己下的，是我的过错，所以很抱歉。
她的这个回答一下子让我产生了情绪。
我明确的告诉她，我不是误操作，我是循着转发的原链接查看出现重复支付的情况的。
再说，任何平台的bug，不都是人的问题，管理的问题吗？网络背什么锅？
如果因为网络卡顿，我的一个订单就要变成两个订单，那还要人干什么，还要技术支持干什么？
所以，我投诉的对象就是平台的技术支持，这种问题，消费者又不能在第一时间发现，难道不应该从技术上规避么？
再者，如果平台有预警，我可以避免重复付款，如果有提示，我可以在第一时间和商家沟通，这些都没有，我反馈，是因为我觉得这的确是他们的bug导致的。
从这个角度看，我觉得我是在帮他们啊，如果不是我，也还会有别的消费者遇到同样的问题。
于是，按要求，我上传了所有的支付时间凭证。
第三级客服，又告诉我，还是很抱歉，不能赔偿我105，还觉得是因为我自己下的两单。
我明确表示，这不是我的错。正因为我是信任平台和微信，才会这么用，我觉得这个结果有辱消费者对他们的信任。
我的逻辑很简单，因为我信任你，所以我不能接受你犯这个错误。
后来，客服又说可以给我消费券。
我明确回复，我要的是对方承认他们是过错方，这是因为他们的技术bug引起的。
最后，客服承认是他们的问题引起的我的重复下单。并返还我50元现金。
事情结束了，可到这个时候，我突然又觉得没有必要要这50元钱了。
我问自己，那我到底是在做什么，要求什么呢？
我最后想明白了，我是需要知道，到底是谁的错，我要的是对对方品牌的信任赔偿，我不允许我如此信任的平台，犯这种错误。
这是不是一种我执？
但另一方面，我好像也在为自己而争取，我不想做过去那个什么事都算了，就算自己吃亏也觉得算了的自己。我想改变。
可是，真如我所希望的那样结果后，我又觉得，我干嘛要多此一举。
从自己身上找原因不就行了吗？
哈哈哈。
所以，还是老话厉害，吃亏是福，我是挺后悔弄这么一出的。
没什么必要。但这又是我的模式，在那个当下，就非要论个对错之理，事后又觉得完全没有必要。
值得思考、记录的一件事。
