前些天，有人在后台留言说：“老夫子，你分享说要先说结论，我同意，也实践了，但似乎不太灵。因为当我一见到老板就开始说三个理由，结果等我说到了第二个老板才缓过神来，一脸茫然地说，你的第一点是什么？让我很受伤呀！

这种场景似乎时常出现，比如你开始阅读一本书，开始参加一个培训，刚开始那段时间你有可能还沉寂在前面的事情上，还没缓过神来。因此你刚开始的阅读或听课效率比较低。就如同我每次开始码字的时候，都想对比较难，火车开动时似乎也是比较慢。

因此，我们需要有个引导，把听者的思绪引导过来，同时能够引发他的共鸣，让他感觉你的信息是有意义，有意思的。从而投入你的分享之中。这就是今天分享的主题，设计你的序言，让你的开场轻松写意。

一，序言结构长啥样？

1.构成要素：S（场景）；C（冲突）；Q（问题）；回答（A）简称：SCQA

简单的理解就是S是个大背景，一个能够引起共鸣的背景，这可以唤醒听者的原有记忆，让他们有似曾相识的感觉；然后在这样的场景之下引发了冲突，这个冲突最好是跟听者也会遇到，这样才能引起注意；接着冲突的发生，将其概括成问题，引发听者的理性思考，最后用概括性的方式作为回答，从而引发听者继续聆听或看的欲望。

这就如同生活中，那些销售人员一样，一开始跟你套近乎，寻找两个人的共同之处，让你觉得这个人是自己人，从而拉近距离，放低防备。接着引导你发现生活中的冲突，而且是跟自己相关的，从而引发你的恐惧或担忧，接着告诉你，这些问题是可以解决的，然后你就迫不及待想知道解决的答案是什么了。

用一个案例来说明：

随着经济的发展和科技进步，人群结构中的“老龄化“已经呈现明显的趋势（S）。然后记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，然而他们在服装购买方面存在各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的”品牌“（C）。如何满足老年人的服装购买需要（Q），这一问题使得嗅觉敏捷的商家开始专门经营老年人服装，并初见成效（A）。（来源豆丁网）

通过我括号里的标识，大家可以发现，这段话其实就是SQCA构成的。并且由大家都熟悉的背景开始（老龄化），然后引导你发现生活中很平常但时常被忽视的冲突（老年人购买自己的品牌衣服难），接着告诉你解决方案（有商家盯上了）相信如果你是服装行业的老板看到后也会感兴趣往下读的。

二，结构灵活变形

在实际应用中，Q时常被忽略，因为冲突之后，可以用怎么办？这个问句取代之。而这几个要素的不同排列也构成了突出不同重点的结构。比如：

1.标准式：SCQA（前面介绍的方式）

2.突出冲突：冲突C——背景——疑问——回答

3.突出信心：疑问Q—背景——冲突——回答

你是不是也发现，这正像我们前面学习到的分类完后需要进行排序，因为不同的排序方式，突出重点是不一样的。

在这三种方式之中，最为常见的就是标准式，也是最为安全的，因为你一上来就直接搞个冲突，那还真有可能冲突就产生了。当然也不绝对，某些情境之下，直接来个惊天雷可能效果更好。

三，这玩意儿还有哪些吃法？

有人可能会觉得，这个序言结构用在写文章，公众表达还有其他用法吗？灵活应用，其中的理念，其实你在生活中可能无意中已经在用了。

比如我们教育孩子。孩子犯错时，你一上来就直接批评他的不足，孩子可能还没有做好心理准备，心里抵触，可能你后面提供的方法，他就听不进去了。

就像是销售过程中，有些自以为是的销售人员，一开始就指出你的衣服搭配不合理（C），告诉你现在社会趋势（背景），最后给你提供方法，还给你折扣价（答案），但一开始他已经让你不爽了，即便价格再优惠，有些人可能宁愿找其他家买稍贵点的一样衣服，也不愿意在这里买。而灵活的销售人员则会先让你感受到我们是一伙人的，然后再帮你找到身上的伤口，再撒把盐，最后很热心地告诉你如何做。于是你心怀感激地听了他的建议。

而在培训的过程中，这个序言结构对于课程知识导入也是非常管用的，比如通过一步步从熟悉的场景引入，或者通过让大家一起体验一个简单的活动，然后再提出一个容易被大家忽视的问题，接着告诉大家我们的课程就是解决这个问题的，大家也就比较容易接受了。这比直接一上来就说解决方案的来得好，因为他们还没有意识到，你的方案对我有毛线用。

如果再深入思考下，你会发现这个序言结构的底层逻辑就是，先解决情绪问题，让你有心情听我说，接着再跟你聊事情，也就是先感性后理性。这也是符合我们的大脑思维习惯的。