释义,也称内容反应,既把求助者说的内容中最要的部分反馈给求助者,操作方法是重复求助者话语中的主要内容,并顺便提出另一个问题,这样能使求助者感到自然,会感到心理咨询师的问题 提的很合理。
会谈法,是心理咨询师必须掌握的基本方法之一,临床心理学家把这种方法定义为一种有目的的交谈,特别在出诊接待时,心理咨询师都要采取这种方法,获得临床信息,以及建立与求助者之间的帮助关系。
会谈技术,包括听和说两个方面,善于听要比说更重要。在听的过程中,我们要保持一种非评判性的态度,正如罗杰斯所说,在听的时候我们就要利用人们观看日落的态度:当我们看日落时,我们不会想去控制日落,也不会命令太阳右侧天空呈橘黄色,也不会命令云朵的粉红色更浓些,我们只能满怀敬畏地望着而已。
在会谈中出现心理咨询师非表明态度不可时,那么,心理咨询师的态度必须是中性,如,你所谈的情况,从心理学角度完全可以理解,或者,我十分理解您的心情……
理解只说明心理咨询师对他的行为或情绪发生的规律,或者必然性有了肯定的看法,而其对社会效应和后果仍保持一种保留态度,这种态度既不会破坏会谈气氛,又会对后来的帮助指导留有余地。