这本书是解燃眉之急的书,这段时间的工作让我意识到我自身的一个重大问题:没有主动和上司汇报工作的意识。意识到这个问题后,发现自己又不知道如何和上司汇报工作。刚好看到这本书,边利用休息时间读完——这本书有些可取之处,但某些观点我不太赞同。这本书带有浓重的厚黑学色彩,可能更适用于办公室政治比较激烈的国企等。至于普通人,书中很多观点可以看看,但没必要照做。
从我个人的经验来说,之前工作经历都是上司会定期主动来了解我们的工作进度,因而完全没有意识到作为下属应该主动汇报的责任。
意识到这一点是因为我这次的项目,负责人和以往的风格不同,分配任务后不闻不问,我按照以往的惯性思维等着他来询问工作进展,而这次工作对我而言又是全新的挑战,自行摸索了很久也进展缓慢,经过他人点拨才想到主动找上司沟通我的工作进展和问题——结果他的几句话,就让我恍然大悟。
通过这次,我才意识到汇报工作,或者说和主动上司沟通的重要性。
为什么要主动汇报工作?
书中的一句话和我这段时间的感受不谋而合:
汇报,本身就是工作的一部分,它不是形式,而是内容。
汇报可以帮助你更好的工作。一是方便上司了解你的工作进展,避免做了事上司不知道,或者出现问题即时更正。二是通过汇报工作,你可以从领导的反映来了解自己的工作情况,帮助自己更好的执行工作。
如何汇报工作?
首先功夫在诗外,想要汇报好工作,就得先把工作做好。
至于如何汇报,书中提了很多方法,但我觉得对我而言最具有参考价值的就是着几点:
1.区分”讨教“和”汇报“
讨教是把问题甩给上司,而汇报正则是汇报问题的同时提供解决方案给上司(即时你知道这个解决方案是错的,但这却是你经过努力得到的),这两者之间的差别是态度问题,但的得到反馈却是截然不同。
2.明确的语言
不要似是而非,明确的语言不仅体现了严谨和负责的工作态度,而且更具有说服力。”好像“”大概”"可能”“说不定”这些词汇少说,更多的用具体的数字进行汇报。
3.汇报时的态度
平时要多和领导接触,汇报时候多眼神接触,而不是埋头躲避。
4.捕捉领导的弦外之音
这需要平时的观察和总结。
在工作中,领会“弦外之音”是对自己职场情商高低的一次小测试,是考验自己是否在职场游刃有余的标尺。表面上能否听懂、看懂、读懂绝非关键,重要的是自己在每一次的经历、尝试、判断之后,能认真地进行分析与总结,所谓“吃一堑、长一智”,“多留个心眼”就是如此。平常你要多注意考虑事物的另一面,多进行换位思考,多问几个为什么,那么领会上司的“弦外之音”就不是问题了。
题外:从这件事得到的一些启发
回顾我这段时间的想法,发现是一连串错误的认识造成的。首先我觉得上司给我安排的任务,就像考试一样,我得自己解决,如果我主动找上司,就像考试作弊一样,会降低他对我的评价——他既然给我安排这些任务,肯定是认为我能完成。
人的性格影响方方面面,过去人际交往中我被困于由于过度在乎他人评价而无法好好交往,现在又陷入由于过度在乎上司评价而无法更好做事。
但是,实际上这些都是我给自己设下的枷锁。他人对我的看法是由他自己的想法和我的行为共同决定的,而且就算是同样的行为,不同人由于个人的想法不同,最后对我的评价也不同。而我却固执的认为,我的行为可以决定他人对我的看法——虽然一定程度上是可以,然而我据此做出的行为的影响却让我得不偿失。
回到职场话题,我必须重新意识到我的职场目标——成为本领域的专业人士。在职场初期,多犯错多请教会让我更快的掌握专业知识——至于他人评价,过几年后来看都是无关小事。