Q:
是什么让事物变的流行?
A:STEPPS
产品或思想需要包含社交货币Social Currency,容易被激活Trigger,能够激发情绪Emotion,有公共性Public和实用价值Practical Value,并融入故事Story中。
简介
《疯传 让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
Jonah Berger(沃顿商学院教授)
市场营销学 2013
摘抄
社交货币
一谈起你的产品、思想和行为能让人们看起来更加优秀吗?
你能找到一种内在的吸引力吗?
杠杆规则的机理是什么?
怎样让人们感觉像自己人?诱因
怎样的线索能让人们时常想起你的产品或思想?
怎样做才能增加产品和思想的传递媒介并让人们经常想起?情绪
人们提起我们的产品、思想和行为能唤起他们的情绪吗?
你怎样做才能点燃人们的情绪火焰(高唤醒度)?公共性
你的产品、思想和行为本身有宣传效果吗?
人们能否能经常看到别人使用产品的情景?
怎样做才能让私人的事情公开化?
你能在人们使用完产品后还能留给人们剩余行为吗?实用价值
谈论产品、思想和行为能够帮人帮己吗?
怎样做才能凸显难以置信的使用价值?
将知识和专业融入大家都觉得有用的信息中故事
你的产品或思想能够潜入人们广泛谈论的故事中吗?
故事不仅有感染性,它还能带来价值吗?