之前和大家讲过,这几年我经历了几家世界500强的大规模整体敏捷转型。很多人都问我,敏捷教练所说的转型是什么,你们做什么?
如同中国传统医学提倡的由内而外,自身与环境一体的整体观。企业敏捷教练也是一个需要整体观的综合职能。我们需要极强的系统思考能力,关注从个人到集体,由内而外的整体转型才能真正有效。
企业整体转型罗盘
企业是由人构成的。企业转型的根本就是人的转型。可是如果敏捷教练是一个心理咨询师,我们可以只关注每一个单独的人,可是企业敏捷教练为企业服务,还需要关注人组成的集体。
不管是个人还是集体,都有内在气质和外在表征。内在和外表有问题,整个企业都会在敏捷转型路上显出病态。而什么是企业个人集体的内在气质和外在表征呢?可以看下面这个企业转型罗盘。
1. 内在+个人 = 领导力 + 员工思维模式
2.外表+个人 = 行为方式 + 敏捷实践的应用
3.内在+集体 = 组织文化 + 合作关系
4.外表+集体 = 组织的架构 + 绩效体系
企业敏捷教练的任务
那企业敏捷教练在其中担任什么角色呢?
第一层,运用教练技术倾听,提问,循序渐进帮助管理者领导力提升和员工对敏捷思维的认知。
第二层,培训组织学习,模式示范让员工掌握敏捷工作法,形成自管理的能力。工作可视化和敏捷管理工具的设计推广。
第三层,企业文化建设,用现代团队建设的方法打造有使命感,心理安全高,引入客户参与的合作共赢团队。
第四层,企业组织架构设计,敏捷化设计扁平风格的新型企业架构。按照价值流而不是职能的部门设计调整。数字化绩效机制的改革和各种职位工作职责的标准化调整。
这就是我这几年的工作。当然更具体的内容,留待接下来细谈。
* 源自Ken Wilber的整体模型