企业文化的力量
在全球化的今天,企业的竞争已经由传统的产品竞争,上升到管理的竞争、企业文化的竞争。开展文化营销已经成为国外企业,尤其是世界500强企业普遍采取的竞争策略。其中,聘请学者型的作家撰写企业反映企业文化特色和管理特色、宣扬企业发展理念的案例图书已经成为企业开展文化营销的重要形式。西方企业家们说,只有让顾客认同了企业的文化,才能让顾客对企业的产品产生忠诚。这和中国古代兵法中追求的“攻人之城,不如攻人”之心具有异曲同工之妙。
从世界范围看,企业案例和企业传记出版是一个重要的文化阵地,西方国家尤其是美国,在这一领域的出版十分发达。不但形成了专业化程度很高的出版市场,而且培育了一大批高水平的专业作家,出版了大量优秀的作品,2011年风靡全球的《乔布斯传》就是这种专业出版的产物。编写企业案例不仅是企业的文化营销活动,更是打造一个国家的综合竞争力的重要手段。世界500强中的绝大多数企业都出版过企业案例和企业传记,其中,相当多的作品被选为大学教材,影响非常之大。很多人都是先读过这些企业作品,后接触企业的产品的,这正是企业文化的力量。
与国外相比,中国在这一领域的出版刚刚起步,各方面都很不成熟。很多企业把企业案例当做是自己的人。写自己的事,叙事有余i,思想不足,更缺乏必要的理论高度,这样的作品当然不会产生企业家们所预期的影响力。从我们出版界的角度看,中国企业案例,优秀的作品不多,不是中国的企业管理水平低,企业文化落后,而是中国没有建立一个适合企业文化营销的市场化机制,让专业化的研究机构、专业化的作家、专业化的出版社形成一个专门为企业提供文化服务的产业链。这个产业链是文化产业,尤其是出版领域成长空间最大的一个市场,将在中国经济由数量增长向内涵式转变的历史过程中发挥重要的作用。