为什么迪士尼至今仍是国内游乐园顶流?

上海迪士尼开业至今已经5年了,而我在今年2月份才去的第一次,之前一直觉得迪士尼不过是小朋友玩的游乐园,大人还是去欢乐谷之类的比较好玩。

但是,去了一次后便被迷住了,之后便一直心心念念想着再去一次,这次直接办了张年卡,玩了两天,彻底玩high了。

迪士尼到底有什么魔力呢?

归根到底就是两个字:氛围。

迪士尼有着得天独厚的优势,那就是IP足够多。从米老鼠唐老鸭到奇奇蒂蒂,从玩具总动员、冰雪奇缘到加勒比海盗,从创:战纪到漫威,还有现在正在建的疯狂动物城,这些动画或电影覆盖年龄层下至三岁,上至五六十岁,你总能从中找到自己喜欢的人物。

那么,除了IP优势,迪士尼又在哪些地方比较优秀呢?

1.卫生优秀:任何卫生间都非常干净,没有一点臭味。

迪士尼的卫生间是我去过的不管是游乐园、景点还是商场,都是最干净的,没有之一。外面的洗手间总是还没进门就能远远地闻到一阵阵“异香”,进去后还常常被糟糕的环境劝退。而迪士尼的卫生间,我从来都没闻到过一点臭味,里面的设施也总是干干净净,没有一丝“异物”,想想每天几万人的人流量,要保证每个卫生间都干净,怎么做到的我不得而知,但却觉得这实属不易。

除了卫生间,在地面或者路面上只要有脏污,工作人员一般都是先拖一遍,再拿出纸巾擦拭干净,我不止一次看到工作人员蹲在地上,拿纸巾一点点的仔细擦地。国内景点的管理者们可能会觉得这毫无必要,浪费成本,不环保,拖过一遍后让其自然风干不就好了?

所以出发点就错了,国内景点想着的第一要务是赚钱,利益最大化,想的最多的是游客能为我带来多少收益,而不是我能为游客做些什么。

体验感永远是第一位的,这里面包括很多东西,但是细节是其中非常重要的一环,看起来只是蹲下擦了下地,但是这样可以使路面迅速干燥,清洁如新,而不用拿着大功率风扇吹路面,再在旁边放置一个“小心滑倒”的警示牌。孰优孰劣,不用再赘述。

2.直饮水:每个卫生间外都有直饮水。

以前去景点,喝水一直是个问题,带几瓶水吧太重,不带水吧园区里买太贵,在迪士尼里这个问题完全不用担心,随便定位个卫生间,门口必然有直饮水,而且是三种规格齐全:大人直接饮用水龙头,儿童直接饮用水龙头,自带杯接水水龙头。

3.设备如新:每个设备都维护的和新的一样。

要知道上海迪士尼已经开业5年了。

我在乐园里不论是在路上还是在游乐设备里,目之所及之处皆如新,没有一点破损,甚至掉漆都很少。

这可能在很多乐园管理者眼中是件很小的事,他们会认为“不就是掉了点漆吗?又不影响使用”,但是,正是这种懒政,导致设备一点点变旧,一点点变丑,久而久之,在游客眼中这个游乐园不知道为什么总给人一种破破烂烂,脏兮兮的感觉。

看上去只是在细节处的一点维护,但是却给人一种干净整洁、令人放心的整体印象,这比做多少广告,给多少优惠效果都要好。

4. 音乐感受:从停车场出来一上桥就开始被音乐包围,从踏入小镇开始空气中就充满快乐和幸福。

迪士尼的氛围感非常强烈,当你进入迪士尼的地界后,你的四面八方便全是音乐围绕着你,我觉着这音乐肯定也是迪士尼自家有版权的音乐,听着和外面那些轻音乐,世界名曲完全不同,是那种由开心到兴奋再到激昂逐渐递进的。

而且无论是背景音乐还是花车巡游或是各种演出,你可能都不认识这些人物,也不知道讲的是什么故事,但是音乐总会让你感觉特别振奋,似乎把励志两个字演变成音乐符号灌进了你的脑子里,挥之不去。

5.演职人员:认真敬业,脸上的笑让人觉得都是发自内心的喜悦,而不是为了完成任务,想早点下班的敷衍。

这里的演职人员指的是各种卡通形象的NPC、花车巡游和各种演出的演员,她们在演出的时候,不管是否真心,但是呈现在观众面前的总是快乐的一面,这种快乐是可以传递、感染你的,并且不会让你觉得虚伪。毕竟大家大老远跑来就是来寻开心的,不是来看一张张苦瓜脸,怨妇脸的。

和NPC合照的时候还能互动,花车巡游的时候举着对应的卡通形象也会有互动,不要说小孩了,大人都开心的不要不要的。

6.带娃便捷:每一个卫生间门口都配备家庭卫生间,每一个游玩设施门口都配有专门的停放儿童推车的位置。

迪士尼绝对是遛娃的好选择:

还不能走路的小月龄宝宝,可以推着(或抱着)看各种卡通形象,刷刷演出,和NPC拍照等等,要泡奶的话,每个餐厅都可以提供热水;要换尿布的话,每个洗手间都会有一个家庭洗手间;要睡觉的话,有几个大型的休息帐篷,可以去里面吹着空调休息,还不吵。甚至如果你是一个人带宝宝来玩,怎么上厕所呢?家庭卫生间里还有一个带安全带的小座椅,可以把宝宝控制在上面,大人安心的上厕所,宝宝能看到大人,也不会哭闹,关键是,真的干净。

2岁左右的宝宝,有很多不限身高的项目就可以刷了,吃饭的话餐厅也都有儿童餐。主要的问题是他们对排队这种事不太理解,会在排队时玩来玩去,需要安抚。

再大一点的宝宝,已经有很强的自主意识了,如果是女宝的话,你可能还需要在看冰雪奇缘演出时,等艾莎公主一出来,带她去舞台下,和全场的小女孩疯了一样的尖叫。

到了晚上,还有一场没有一个宝宝能抗拒的烟花灯光秀。

从早到晚,刷项目-和NPC合影-看花车巡游-看演出-看烟花,把你的小孩安排的明明白白,基本上这一天整下来,小孩的电也放光了,回去保准倒头就睡。

7.大气不吝啬:

不管是喷泉的水流大小还是各处灯光,总给人一种大气不差钱的感觉,而不像国内游乐园抠抠搜搜的,只要是没人的地方就尽力节约成本,客流量不大的时候喷泉水量就调小,灯光就调暗或者不开,坏了也不修。


说了这么多优点,缺点也是有的:

1.东西太贵:正餐小食都太贵,主要还不好吃,性价比太低。

正餐普遍是88-118一份,小食也基本是38-88一份,雪糕也大都在45一份。

正餐不仅贵,量还少,并且不好吃,火鸡腿建议不用尝试了,有点膻味,还没有普通鸡腿好吃。

不过,如果有年卡的话可以打8折,算下来还挺香的。

也可以去迪士尼小镇解决吃饭问题,当天可以无限次出入,出入口就在大门口侧翼,很好找。选择很多,什么价位都有。

2.个别排队的地方有安全隐患:

在有些项目排队的时候,顶上挂着的是复古老式风扇,风扇挂的太低,如果有大人让小孩骑在肩上很危险,甚至把小孩举起来都需要小心。

3.个别餐厅工作人员有气无力:

演出人员和NPC由于只要在固定的时候出来活动,而且每隔一段时间还要去休息换人,所以每次见到的时候都是活力满满。

而当我晚上去漫威餐厅就餐时,点餐员可能是累了一天疲劳的原因,无精打采,不太爱搭理人,问啥说啥,挤牙膏一样,脸上写着不耐烦。


总结与感想:

1.如果只是想玩项目,可能会觉得体验感不是很好,因为排队时间很长,建议等天黑了,放烟花的前2小时左右去刷项目,因为很多人去占位置看烟花了,热门项目排队时间都会缩短很多,比如加勒比海盗,创极速大概率能在20分钟玩到。

2.如果你的主要目的不是为了刷项目,而是为了圆童话梦,拍拍照什么的,那你大可放心,迪士尼任何地方都很好出片,城堡附近更是没的说,晚上亮灯后甚至比白天还要梦幻。

3.每个人都想暂时逃离现实世界,避开成人之间的尔虞我诈,进入童话世界,体验久违的人性善良与美好,迪士尼可以给你这种幻想,让你快乐,感动,振奋,充满力量,当你与米奇等NPC互动的时候,你可以把它暂时就当成你不设防的朋友,你不用想它和你有什么利益纠葛,它有什么目的,它就是它,一个让你回归孩童时纯真与初心的老朋友。

男人也有童话梦,漫威就是男人的童话梦,当你在漫威总部看到全套1:1钢铁侠战甲时,和女人看到各种公主的心情是一样一样的。无非都是心中对美好事物的具现化。

正如迪士尼宣传语一般“点亮心中奇梦”,不管是童话梦还是公主梦还是超级英雄梦,在这片与世隔绝的新大陆上,你总能做一场酣畅淋漓的梦,你也总能重新唤回心中最甜蜜,最温暖的梦。

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