重点谈谈思考和交流这两方面的收获。
我们在思考的时候1、不能简单地思考因果关系，要考虑事情的意义，目标和实质，再据此思考解决问题的办法。事情不是有一个因就一定能产生唯一一个结果！2、世界上大部分的事情是没有绝对正确和绝对错误的 ，因此不能盲目相信一个观点也不能盲目否定一个观点。3、遇到问题要从正反两个方面去想，根据自己的实际情况来制定办法。
我们在交流时要1、先学会倾听，要以一种不带有色眼镜的心态包容各种信息，在听到全部信息的基础上进行分析甄别。对于重要的信息可以采用“……我说的对嘛？”这样的句式来进行复述，如果理解错误方便叙述人再重复一遍重点。2、善于反思，最好记录自己一天中说话的收获和不足，不能凭借经验来对待每个人每件事。
