现在的我是如此焦燥,挂号看病,前几天就通过网上预约了,挂号成功。
我以为跟电影票一样,网上预约好到了直接自助取号就可以了;我以为预约了就有优先权,随便一个窗口就能取号;我以为医院服务像是互联网一样便捷快速……那我只能说明我们都太无知了,肯定都没怎么来过医院。
经过是这样的,首先我来到了A座住院处,中午休息没有值班人员,1点到的大概徘徊了20分钟终于有个窗口有人了,我像是逮着就星一样,飞一般的冲过去问了下看眼睛在哪里啊?那个温柔的姐姐头也没抬的说出门右转向北走。其实当时自己是蒙圈的,没怎么反应过来紧忙说:“好的,谢谢”。这一路上我最多就能分清楚左右,哪还知道什么东南西北,一边嘴里念叨着,一边像无头苍蝇乱撞,终于找到一座楼写着门诊部,我欣喜若狂的跑了过去,现在已经1点半了。
真正的战争才刚刚开始,来了依然没有人,于是我找着个门卫询问,他说去二楼任意一个窗口取号就行,我上了二楼,有好多窗口但是都闭着的,也没有人排队呀?是在这吗?几点上班呀?那哥们说的对吗?
我觉得不可信,于是开始寻找下一个穿白大褂的目标,眼看着就要2点了,我啥也不知道,终于来了个小姑娘,我问了一下,大概说了5秒钟,大概意思是在六楼的张大夫,我仍然是连忙道谢,像是得到了灵丹妙药,坐电梯一口气到了六楼,六楼几本没什么人,难道直接找大夫就行?提前预约就是好呀,心中开始窃喜,之前的不愉快通通忘掉。
开始悠闲的坐等大夫,可是突然发现身边有对年轻的夫妇看同样的病,但是手续似乎跟我的不太一样,于是我凑上前去问:“你们也是网上预约的吗?那你手里的那张票是哪来的呀?”经过他们一说,意思就是我还没有挂号,挂号还的去二楼,好吧,二楼,我再去,连走带爬的到了二楼,此时的二楼已经排成了三条龙,目测有150人。那种想骂人的心情真是憋不住,现在已经有大夫陆续上班了,我逮着一个年轻的小护士问,我网上预约挂号,应该怎么办,看的出来她的耐心和真诚告诉了我,怒火也瞬间熄灭了,想看病就乖乖的排队,好,我排。
一共三个队,我随便找了一个开始排队,也挺快的,三十个人不到15分钟就到我了,那个面无表情语调冷漠的工作人员问,你的是内蒙医保卡还是呼市的,我说我不知道呀,你看了一眼我的卡,就给我扔出来了。我不解的问,你确定我的是呼市医保卡?她说肯定是,这个窗口是内蒙医保卡,请排其他队。当时真的是控制不住怒气,去你大爷的,什么鬼。可是自己又想看自己的眼睛,好,我再排!终于轮到我了,现在已经是2点40了,我拿着单子一路来了六楼,等待上班看病。检测完视力就等大夫叫号,此时的内心平静多了,我是第一个,大夫说怎么不舒服了,然后用那个仪器看了下说了三个字:“观察吧”。“不是大夫,你再好好看看,每天可难受了,还流泪,还痒……”说了一堆症状,大夫淡淡的仍然来了句:“观察吧,没什么事”。“好吧,那就这样吧”,从门诊部闷闷不乐的出来了,我没有急着走,我折腾了半天,大夫不到十个字把我打发了,我开始留恋医院,坐到椅子上敲了一篇心情日记,纪念我这一趟医院之行。
下楼的时候看到有个自助书店,心情开朗多了,当自己出现情绪的时候,一定要告诫自己要“看见”,看见自己的情绪,然后控制他,表现的淡定些。