这段时间，一直在阅读关于沟通类的书籍，在大量阅读这方面内容后，今天早上大脑灵光一闪，发现了一个说话普遍的规律，我把它称为说话精髓：说话得有前奏。也就是说，当我们想要直接告诉对方事实时或者说服他人时，得停住，深深的停住，并且在说话之前能加上前奏。这就好比每年春晚的时候，当上一个节目和下一个节目衔接时，需要主持人出场后，用一些非常美好的词语进行一些节目与节目之间的衔接，拉开序幕。

   我们说话也是如此，当我们想要和对方说话时，特别是要说服对方，或者给对方提建议时，我们一定得加一个前奏。下面我就结合我阅读到的书籍和生活经验来谈谈几种常见的说话前奏。

                                                 表感受，再建议

      表感受，特别是在相互沟通的过程中，双方有冲突或者是一方有情绪发生时，我们就可以使用表达自我感受这个说话前奏。

     比如说，昨天我们班级有一个单同学，可能动作比较慢，在黑板上的回家作业还没有抄完后，被其他同学锁在教室里面，于是她就从窗户爬到教室外面，但是这个学生身体有特殊情况，不能跑跳等剧烈运动的，这个孩子把这个事实告诉家长。家长一听到这个消息后，就非常生气，在给我打电话的过程中，我能感受到对方的情绪的激动。我是这么说：“欣雨妈妈，您的孩子被锁在里面，然后从窗户爬出来，我也是非常的难过的，换做任何一个人，当孩子被锁在里面，也是会很难受的、很生气，甚至比你更加生气，特别是你欣雨的身体状况我是非常关注的……”待对方冷静下来后，我就说：“可能我们欣雨有种种原因，动作慢一点，这样子吧，我明天先了解一下情况。我建议以后要么让欣雨以后动作快一点，要么就不需要抄回家作业了，让其他同学在微信上拍一张照片，你觉得呢?”

    在上面的案例中，我就说出孩子出现事情时，我自己也是很难受，并且站在她的角度上来说话，对于一个失去理智的人来说，这个前奏非常重要。有的人说，还不如直接说方案呢，这还真不行，因为表达自己我感受，这个是为了安抚对方的情绪，只有对方情绪稳定下来了，我们才有机会商量后续的解决问题的方案，对方才能更好的接受这个现实，并且更好的解决问题。

                                                   说需求，再建议

     说需求，这里的需求是指对方的需求，因此我们在说话之前，要认真观察和思考，我们这个建议，能不能给对方带来很大的利益和优势。

     比如说，我们小区门口最近装了一个直饮水机，这两天我就直接拿着水桶去接水运回家。但是昨天傍晚，当我走进直饮水机器时，没有通电。我的目的是想让对方来给机器通电，但是我得有一个前奏，对于对方来说，他的需求就是能够在机器没有坏之前，多充点水费，仔细思考这个需求后，我拨通了对方电话说：“您好，你是王经理吗，我想咨询一下，你现在的饮水机的水费可以续费吗？“对方一听到有钱挣了马上说：“可以续费的”。于是我接着说：“那现在我发现一个问题，就是小区门口饮水机坏了，能否帮忙看一下？”他说可以的，一会儿，饮水机修好了。

    那有的人会说，我还真不能观察到对方需求，那我们可以为对方创造需求啊，当然还是需要我们认真观察思考，通过提问的方法，转述描述的方法来给对方提建议。

     比如说，我们班级成绩最好的一位史同学，这位同学只顾及自己学习，对于班级其他事务一个都不管，成绩是很好，但是会对其他同学带来负面影响。我的目的是，让她不仅仅学习要好，人际关系也好好，还有组织能力也要提升，我是这么说：“史同学啊，昨天我遇到了一个七年级的年级第一名的同学，周同学，你认识吧，在我和她聊天的过程中，我发现她有一个优点，学习成绩和你一样，也是非常棒的，但是最让我欣赏的，她与同学关系特别好，还有组织管理能力非常强，下次我们班级邀请她来我们班级谈谈她的心得体会。戴老师想啊，我们能不能也做到她这样，全面发展，特别是班级组织管理能力，这个是未来优秀人才的重要的能力啊，比如说现在的政府管理人员，企业高管都是具有这种能力”经过说话后，这位孩子有所改观。

    说需求，一定是对方的需求，当对方知道，我们仅仅是站在对方的角度来考虑问题时，对方会更加容易接受，因此这个前奏也是非常重要的。

                                            说原因，再说服

     说原因，这个原因不是我们要说服他人的原因，而是对方说这样话，或者做这样的事情的原因，这也是需要我们的敏锐的观察能力、深度的思考能力，将对方的动机说出来，这也是说服对方的一个非常重要的节奏。

     比如说，前天晚上，我妻子给我发了一个短信，说我母亲在厨房锅里煮着菜，但是人却在房间里玩手机，当我们妻子尝试说服她的时候，她说：“锅里的菜，她放了很多水的，需要很长时间，她知道的”于是我妻子就说了很多厨房火灾的事件，反之越说，母亲的越生气，这个时候我回来了。我非常安静的说：“老妈，你可能觉得你厨房放了很多水，还有你的记忆力很好，肯定不会发生这样的事情，我能够理解你的想法……”待我母亲冷静下来后，我接着说：“但是，任何事情都有可能发生，万一你真的忘了，我们整栋楼烧着了，后果不堪设想，我们不仅仅要陪银行很多欠款，还要陪邻居的房子，我们那么一点点固定的工资，怎么能够赔付的起呢……”

     特别是哪些权威（领导、专家、父母亲）的人，他们有自己那套理论，我们将对方想要说理由说出来，真正的理解对方，然后再提出她这样做的后果。当然，在我们和对方说话时，我们一定得注意语气语调，慢慢的说，慢慢来，相信对方会接受的。

    在这个世界上，我们每个人都有一套自己的价值体系，都认为自己的正确的，谁都不想自己的观点被推翻，这是人性的弱点。因此，我们在说话之前，先把对方的的价值观，说出来，这就是说话的前奏，这样对方就会在心理上得到别人的认可和支持。然后再接着说出我们自己的真实的想法，后面的事情解决就更加的容易了。

     要想让对方接受自己的观点或建议，我们首先得让自己先不舒服（想前奏），对方才会舒服，才能够更够接受。