《定位》-如何赢得顾客的心智
我也像很多创业者一样经历过“产品意淫”-XX这群人太需要有这样一款XX产品来为他们解决XX问题了。我们在醉心于探究和开发要做哪些功能,做成什么样子的过程中不小心偏离了市场的轨道。
之前总听说再给力的营销也基于一个好的产品,经历过两次创业后,我不再这样想。强烈的意识到营销应该存在于一个产品诞生前后的全部过程,听说次数最多的例子就是人们想要“一匹更快的马”,而消费者都不能准确的表达他们真正想要的。创业者要做的就是看到需求的本质用高效的方式满足用户需求。作者于书中也多次提出逆向思维,从潜在用户心智到产品的思考路径。
本书作者主要观点:人的心智只接受与其已有的知识、经验相关联或吻合的信息,定位就是让你在潜在消费者的心智中脱颖而出。
以下是我的内容框架笔记:
Why-为什么要定位
市场现状:1.因为产品远大于需求和品牌泛滥;2由于传播渠道和传播内容的双重爆炸导致传播过度。
定位的目的:定位的直接目标是进入潜在顾客的心智,在市场中确立一席之地;定位的终极目标是在市场中的某个品类取得领导地位。
What-什么是定位
定位源自:1.由于媒体渠道不断的新增导致消费选择过多;2.人的心智容量有限且人们只想接受与其以前的知识与经验相匹配的信息,所以消费者心智有限。
心智的定义:人们对于已知的事物的沉淀和储存,通过生物反应而实现动因的一种能力的总和。
定位的定义:让你在潜在客户的心智中与众不同。
How-如何定位
定位的方法:简化信息;第一个进入潜在顾客心智;“关联”定位;“否定(非可乐)”定位。
定位过程容易犯的错误:未能坚持成功的定位;直接与行业巨头抗衡;满足所有人的需求。
处于不同的竞争位置如何定位:
领导者如何定位:利用其短期灵活性来确保长期稳定的未来。
1.不断重复化定位;2.抓住一切机会;3.多品牌定位拦截对手;4.用更宽泛的品牌名称拦截对手。
跟随者如何定位:分析竞争对手的劣势和自己的优势,在潜在顾客心智中寻找一个空位的短期策略。
1.尺寸空位;2.高/低价空位;3.锁定目标人群空位。
新产品如何定位:通过否定或排挤人们心智中原有的观念,认知让人们通过关联和比较来建立自己的空位。
1.否定竞争对手;2.评论竞争对手;3.最先保护品客;4.品牌名称的重要性。
如何通过名字定位:让名字发挥威力;避免因为名字导致的失败。
Way-方法
1.你拥有怎样的定位;
2.你想拥有怎样的定位;
3.谁是你必须超越的;
4.你有足够的资金吗;
5.你能坚持到底吗;
6.你符合自己的定位吗。
详见下图
2016.3.18 Real
回忆:上小学的时候我的成绩还算不错,偶尔会有同学问我一些学习难题。而我发现一个有趣的事情是每当我为同学解答难题时,之后我对此题印象更深刻了,甚至有时在解答过程中会有新的理解。分享确实是一件快乐的事情,因为分享的同时也在得到。