我们为什么要表达好,即兴表达的重点是什么?
“即兴表达的重点在于有策略性地让受众接受你的观点,并产生共鸣和行动!”
书中给出了这个答案。
但很多时候,我们在与人交流表达某件事时,却发现说不出来。
即使表达出来了,也是沉寂在自己的演绎世界里,但听的人却一头雾水,不知道你要重点表达什么。
所以别说产生共鸣了,连让对方听懂都困难。
这似乎应对了书中里面说的“我们太在意内容了,但却忘记了自己表达的目的”。
没有目的的表达,就如同没有帆的船,很难将内容送抵接收者的耳畔。
可见,学会如何表达也是一种门道,有迹可循。
这几点生活中是值得学习和应用实践的。
1、 红灯思维和绿灯思维。
首先我们先认识一下什么是红灯思维,什么是绿灯思维?
红灯思维就是我们所演绎的故事情节离我们的目标越来越远,绿灯思维就反之,离我们的目标越来越近。
那我们表达的内容的目标是什么呢?
“想向别人证明自己的观点是正确的?想让对方认同、理解、支持自己的观点?
想显示自己的与众不同和独特见解,让对方刮目相看?
因为自己准备了很多,所以必须要把这些说完?想让对方对我有深刻的印象?”
但仔细研究,你会发现这些目的都是基于自己的想法出发的,而不是基于对方的。
这样就会导致你在表达前期的起点就已经偏离了正确的航线。
所以我们的方向应调整为受欢迎的表达者:
一是能
实现双赢目标,能够找到两个人目标的交集,实现双赢。
二是有正能量激励,能带对方领略到你不曾涉及的内容领域,以及曾经忽略掉的点滴美好。
回答我们前面说的话题,怎么让我们的表达离目标越来越近呢?
我们经常听到一种批评:“你说得太多了。”但我们从未听过一种批评:“你听得太多了。”
这其实就是说,我们要学会倾听观察。
在和对方沟通时,我们可以有意识地去观察并小幅度地模仿对方的一些动作。
比如对方拿起杯子喝水时,自己也可下意识地拿起杯子喝一口;
对方朝门口看了一眼,也可顺着对方的目光方向望一下;
对方停顿了,自己也要自然的放慢语速。
这种书中说到的由肢体语言传达出来的同频率的感觉,正是理性倾听和感性倾听的基础。
当然,还有一种方式就是回应对方说的最后一句话或者其中说的某句话。
“你最后提到......”
“我听到你说......”
“你刚才说......”
虽然“复述”对方说话很简单,但会对方觉得你在乎他说的话,是有认真听。是“懂”对方的。
而这个“懂”的层面,不仅仅是思维层面上的“懂”,更是对他的感性层面的“懂”,而这也是倾听的最高境界,会迅速赢得对方的好感。
理解这两种思维,也就懂得了“红灯停,绿灯行”这个原理。
2、 一维观点和二维观点
前面我们了解了红灯思维和绿灯思维,让我们知道了自己表达的目标是什么。
那怎么样让我们的表达目标让对方更能明白和有启发呢?。
这就是需要提到的一维观点和二维观点。
“多喝热水”
“锻炼有益身体健康”
“太阳每天东升西落”
“在团队内部,加强沟通很重要”
这类真理性的一维观点、正确的“废话”没有人会不认同,但也不会对听众产生影响,所以也毫无生命力。
但我们更需要的是具有思考型的二维观点。
比如我们拿“滥竽充数”这个典故,如果从南郭处士的主人公角度分析,混得过一时,却混不过一世,从而提炼出的观点是“要有真本事,不能滥竽充数”。
但站在国王的角度,是不是要反思机制的问题,选人机制有漏洞才让庸人有机可乘。
因此,可以衍生从管理者的角度进行分析,提炼出:“在管理中,要多质疑机制,少质疑人,才可能解决根本的问题。”
这就是所处的立场或出发点不同得出的二维观点。
有时为了让表达二维观点更清晰,可以运用数轴框架图或运用四则运算公式表达法,来呈现多维观点中各要素的逻辑顺序和主次关系。
例如真正的学习者,既有丰富的知识储备,又会运用思维进行思考,这个观点时可以用数轴框架图表示:
想说明业绩问题,可用运算公式表达:业绩=技能×意愿+资源
在关系复杂的情况中,运用好四则运算和数轴框架图的组合,可以简单明了地表达任何一个逻辑复杂的观点。
清晰地梳理出逻辑关系,让我们对所表达的观点理解得更加深入。
由于时间和篇幅有限,后面再继续聊重新定义法、标题新意法、黄金三圈等内容。
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