我是一个武侠爱好者，幼时看武侠剧开始总是模仿其中招法，后来才发现刻苦习得内力、大师指点（或偶然获得刻苦习得）的内功心法才是独步武林的关键。
复盘也是如此：
有人通过复盘可以实现一年成长抵别人五年，获得高效人生和复利成长；
有的组织通过复盘可以从名不见经传成为业界标杆，实现跨国发展；
但是，也有人说“我也会复盘，但是没啥作用”；有的组织也在复盘，但是犯过的错误依然再犯。
复盘的招法十分简单，可以让我们轻松入门，得其形似，但是只有不断的实践应用、不懈的心法修炼和自我突破才能帮我们实现宏图大略。
《复盘+》这本书中邱昭良博士提出了复盘的七个心法：开放心态、坦诚表达、实事求是、集思广益、反思自我、刨根问底，重在行动，全面也不复杂。但是究竟能不能做到？怎样才能做到？是非常有难度的事情。因为这涉及到我们走出个人安全区的七个“灵魂拷问”，也涉及到实践心法的一些方法技巧，我从四个维度来阐述：
一、开放心态、反思自我
灵魂一问：能不能接受不同意见？这决定了我们是否真的“开放心态”。
灵魂二问：敢不敢向自己“开刀”？这决定了我们能否真的“反思自我”。
开放心态和反思自我应该是每一个进行复盘和参与复盘的人的基础要求。
我们复盘的目标首先是为了让自己获得成长和发展，如果不能以成长的心态，来面对自己的不完美，正视自己的不足，勇敢的走出自己的“安全区”和“舒适区”，不能跳脱出自我从旁观者的角度来观察和审视，复盘其实是很难达到实际效果的。
在做了很多复盘实践后，我发现个人进行成长复盘效果远远优于企业复盘。
凡是进行个人主动复盘的都是期待自己能够做的更好的。自我复盘，虽然会让自己感到不适，但是总是安全的，且有有吸引力的目标鼓舞自己坚持。但是一旦放到企业的环境中去，人就会有更多的顾虑，担心自己的表现，担心他人的看法，人在没有安全感的时候是不愿意面的自己的缺点或不足的，结果只能是回避、就轻避重。
因此，要做到这两点，参与者首先要意识到复盘可以带给自己的收益，同时企业要打造复盘文化，营造复盘氛围，奖励勇于面对不足缺点并敢于说出的人，强化这种勇敢反思剖析的文化和行为，接受不同意见，敢于向自己“开刀”。
二、实事求是、坦诚表达
灵魂三问：我们敢不敢面对现实，能不能基于事实表达，不夸大也不缩小？
灵魂四问：我们能不能、敢不敢表达不同观点？
按照毛爷爷的哲学思想“实事求是”是一件顶级重要的事，这要求我们回归事实本身，中立客观的描述已经发生的事实，不夸大、不缩小、不回避、不反弹。
除此之外，做到事实求实，我个人认为，做好活动或项目的过程记录非常重要。
一切复盘活动的准备要始于项目实施之前：如果想不断提升、持续改进，项目计划的时候就要提前做好思考，准备复盘和精进哪些事情，过程中如何记录，如何收集佐证？这些记录、数据和佐证就是保证复盘实事求是的基石。如果没有这些，所谓的实事求是也只是一纸空谈而已。
关于坦诚表达，除了营造开诚布公的复盘氛围，消除顾虑，鼓励发声，也是有一些手法和技巧可以实现的，比如如何讲事实而不是讲观点。讲观点，不同的人有不同的看法和判断，容易造成分歧和冲突，从而影响复盘，而事实则是实际发生过的事件陈述，不带感情色彩，让我们回顾事件本身，而不是就判断和观点争执。
三、集思广益、刨根问底
灵魂五问：每个人能不能积极参与并努力贡献，决定我们能否做到”集思广益“？
灵魂六问：我们能不能沉下心去找到问题的根本原因，而不是就事论事，头痛医头脚痛医脚？
集思广益和刨根问底很大程度上有赖于我们复盘氛围的营造和引导：把复盘主动权交还给项目参与者。引导者通过共创和引导让团队产生智慧，在关键问题上正确提问，引发积极思考。同时，多元化思维、系统思维（帮助团队思考到事情的本源，而不是现象和表面）和有效的问题分析方法、提问技巧在这里很重要。有效的提问和分析方法能让我们更容易抵达问题的本源；不会提问的人，会把复盘变成质问和指责，最终会是人人避之唯恐不及，因此不断修炼思维、问题分析和提问技巧，也是复盘的辅助，引导人的控场也十分关键。
除此之外，追根溯源，关注长期价值而不是表面的解决问题，也是从根本上解决问题的关键。
四、重在行动，关注改善
灵魂七问：复盘究竟为了什么？
在这里，关注改善是我加上的，复盘的结果一定要重在发现问题后的改进、提升和行动，但是行动不是复盘的结束，要根据复盘结论、行动计划对照改善效果，从而发现复盘中存在的问题，不断调整和优化，对复盘进行复盘，才能从根本上提升复盘的行动和改进效果，从而实现能力的增长、流程的优化改进和组织能力的提升。
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