曾经在网上看到过这样一个案例:有个小姑娘在一家公司工作了两年,这期间,对于上级交待的工作,她每次都认真且按时完成,可却一直没有得到上级的青睐。
她感到很纳闷,于是向上级询问自己哪里做得不好。上级答道:“你没有哪里做得不好,只不过和我的期望值有一定差距。”
这个姑娘顿时恍然大悟,工作中自己每次接到上级的安排,都只是按部就班执行任务,从来没有从上司的角度去想还可以如何优化工作,这样一来,自己根本没有任何优势,升职加薪当然与自己无关。
想必这也是我们很多职场人工作没有起色的最大原因。对于工作,很多人都认为下属只需服从安排,对上级领导负责就行,但其实不是这样的,我们还要学会向上管理。
著名管理学家杰克·韦尔奇认为:管理需要资源,资源的分配权力在你的领导手上,因此,当你需要获得工作的自由资源时,就需要对领导进行管理。足见,向上管理的重要性。
那我们如何才能实现向上管理,走上职场巅峰呢?《向上管理》这本书里给了我们明确的建议。本书的作者鞠佳,曾任职于华东交通大学宣传部,是一名国家生涯规划师、企业培训师。著有《变革之路:中国历朝改革得失》《麻辣春秋:比历史更有趣的商界逐鹿》。
在书中,作者给我们分享了五个绝招,分别是:分步呈现、换位思考、关系维护、主动出击还有角色定位。
01分步呈现
所谓的分步呈现,指的就是在与上司交流时,要学会采用“why-what-how”三步法。具体指的是我们在汇报工作时,要先说明我们此次汇报的目的,明确定位,然后再层层分析目前的情况,最后指出问题的解决方案。
在书中,作者以幽默风趣的文风,将诸葛亮《隆中对》这篇文言文里的职场汇报套路剖析得深刻入骨,让人很容易就吸收到了分步呈现这一绝招的精髓。
02换位思考
职场上,想要得到上司的青睐,就必须学会换位思考,从上司的角度思考问题。因为只有这样,你才能管理好上司的期待,让上司觉得你和他的价值观一致。
在遇到和上司价值观有出入的时候,我们要及时调整自己,学会采用逻辑链“四步法”。第一步:前提一致,对上司的观点表示认同;第二步:扩大前提,向上司表达还有更好的方法;第三步:植入新事实;第四步:得出新结论。
03关系维护
在职场中,能帮同事朋友解决难题和痛点的人,才能维持和同事的最佳人际关系。
在这条关系链中,有一个黄金法则:需求痛点——特殊提供——长期价值。
作者在书中以周瑜代表的孙权方和诸葛亮代表的刘备方的第一次合作为例。面对曹操即将展开的进攻,周瑜备战期间,弓箭不足,诸葛亮主动提出帮忙,以草船借箭解决了他的他痛点,让周瑜对他刮目相看。
04主动出击
主动出击是站在团队角度思考问题的,在工作中,我们难免会遇到各种问题,凭一己之力不一定能够处理好,所以我们需要借住其他人的力量来配合我们解决问题。
比如诸葛亮借助吴国太的力量影响孙权的决策,比如庞统制造冲突引起上司的注意,最终被重用。
虽然说主动出击有一定好处,但是,在这个过程中要注意尽量不要和他人发生冲突,不要触碰领导的底线,要学会提前准备。
05角色定位
在职场中,我们要分析自己所处的职场地位,是初级员工,还是骨干员工,抑或是自带资源的实力派,然后从兴趣、能力、价值这三个方面来定位我们角色,并树立团队成员间合作共赢的思想,和团队成员互相协作,将事情办好,最好能达到利益共同体的最佳职场人际关系。
只要能掌握着五个职场绝招,并合理加以应用,相信我们的工作将会得心应手,升职加薪指日可望。
而且,《向上管理》这本书除了干货满满之外,内容也并不枯燥乏味,作者别出心裁,以古文故事进行讲解,生动形象又契合主题,让人读起来轻松愉悦,受用无穷。
愿我们每个人都能早日走上职场巅峰,实现自己的事业梦。