P106—109
1、胡光书：
没有质量的效率，不叫效率。
虹霖：提高生产效率，前提是不降低出品质量。如果出品质量下降，那就要警惕是否在追求效率这件事儿上，拔得过快。
2、胡光书：
丰田生产方式的两大支柱，自働化和准时化。
虹霖：学习。
3、胡光书：
4M的因素：人、机、料、法。
虹霖：学习。
4、胡光书：
自働化，还有一个同义词“自工序完结”。
5、胡光书：
我们的目标，就是“零不良”，我们当然知道不存在完美，但完美只有确立“零不良”这个目标，才能不断逼近这个目标。这才是质量管理的思路。
虹霖：法乎其上，得乎其中，法乎其中，得乎其下，法乎其下，那就完蛋啦！
6、胡光书：
员工写个文案，做个设计，提个方案，就能自己判断，是好产品还是不良品。要是不良品，就得立即解决，不流到下一个工作流程，避免给别人添麻烦。这也就避免了返工的浪费，保证了客户服务的品质。
虹霖：每一天，每一个人，做每一件事，都要和后工序先确认“成果物”、“良品标准”、“流程步骤”，这就是“晨晚会”的意义，这就是“自工序完结”的关键抓手。
7、胡光书：
没有品质，就没有效率；品质是效率的基础和前提。
虹霖：对！没有品质，就没有效率！
