红林悟道《韩非子-八经之主道》 第十三章 合事
红林悟道《韩非子-八经之主道》上一章韩非子告诉君主如何对臣子进行“绩效考核”。韩非子用简单的八个字做了总结“成败有征,赏罚随之”,业绩有标准,考核有制度,一切以结果为导向,最终以数据为准,达到目标奖赏,没有达到处罚,就是这么简单。凭业绩受赏罚,这是天然的管理逻辑,也是必然的管理程序。
绩效考核的管理难处并不在考核赏罚上,而是在如何让被考核者尽职尽责完成目标,这是管理者的工作,这项工作主要通过市场管理与营销管理来完成。市场管理管人财物,营销管理管产品(定位、价格、渠道、促销)与政策。绩效考核的管理还有一难,就是管理者要依规而为,严格按照制度执行奖罚,这对管理者来说是既是职场素养的考验,也是对人性的考验。严格执行制度,依凭数据奖罚,在外人看来就是“无情”,而“无情”正是依法管理的本质。
在韩非子看来,考察一个臣子最好的办法就是“成败有征,赏罚随之”。“有征”就是有证据、有依据、有凭证,“随之”就是奖罚要及时到位,不能拖延。及时到位就是守约有信用有权威,拖延不办就会百事丛生,产生负面影响。记录下臣子对于具体事物的看法与问题的解决办法,再让他按此看法与办法去解决问题,事后再把结果与事前言论进行对照参验,看结果如何,如果成功说明臣子聪智,反之则就是愚蠢,这里的愚蠢不仅是业务能力水平的低下,还是做人行事能力的低下。
韩非子的“结智公会”思想,与现代社会的议会制、政治协商制思想本质是一致的,都是通过汇聚各方的建议与意见形成一个统一可行的治国政策。君主要有“海纳百川”的胸怀,才能成就海一样大的业绩。道理简单,但“放下”心结不易,打开胸怀更难,做到“无情”更是难上加难。所以,成功者不多,失败者成群。
对于“结智公会”式的管理,韩非子认为“事成则君收其功,规败则臣任其罪。”意思是:事情成功了,君主就收取他们的功劳;谋划失败了,臣下就承担其中的罪责。我们该如何理解这一说法呢,当然我们不能认为这是韩非子给君主出的“免责”计策,我认为要从君臣的职责来看,君主定战略与方向,臣子去执行,这个执行就包括对事物的规划与落实。首先,通过“结智公会”君主制定的战略方向是不会错。其次,事情办成了功劳自然属于君主,事情办不成自然是臣子的执行有了问题。从这这个角度看,韩非子的说法是正确的。君主唯一的责任就是不善用人与用人不善。
明白了“结智公会”的作用与实质,韩非子连发两个反问,问君主你还要走“尽己之能”得下君之策吗?韩非子的反问“君人者合符犹不亲,而况于力乎?�事智犹不亲,而况于悬乎?”意思是:做君主的,对“有征赏罚”合符验身这样容易做的事还不亲自去做,难道要亲自去做动手操劳的事呢?君主对用智费心的事还不亲自去做,难道要亲自去做百般推测的事呢?意思很明确,君主有君主的职责与职能,臣子有臣子的职责与职能,君主的职责就是通过“结智公会”制定正确的战略与方向,臣子的职责就是用正确的战术完成君主制定的战略。韩非子重在讲君主履行职责的方式与方法。
【事成则君收其功,规败则臣任其罪。君人者合符犹不亲,而况于力乎?�事智犹不亲,而况于悬乎?】
韩非子的两个反问,也正好道出了现在有些中小企业的实际情况,老板凡事亲力亲为,事必躬亲,既不“结智公会”,也不“有征赏罚”,结果造成老板累死,员工闲死的可笑局面。圣贤的智慧上可治国,中可治企,下可治家。