今天上午我们培训了公司的各项管理制度，员工宿舍制度，公司管理体制以及在外派单的制度，要严以律己。还培训了孕产的知识点，黄金期、理想期和有效期，要抓住孕产这部分顾客的需求点，怎样去跟他们沟通。还培训了课程的种类和针对的人群。
下午我们把预售流程由店长带着我们实际演练了一遍，把每个顾客能问到的点和遇到的问题用演习的方式都梳理了一遍，让我之前顾客问到的问题我答不上来的都知道怎样去回答了，还讲述了兰瑜伽的企业文化以及创始会员的好处，真的挺好，从对瑜伽不懂到了解，从不明白预售的含义到知道流程，无论是店长还是我身边这些可爱友善的小伙伴都给予了我很大的帮助。
我还是认识到自己的不足和欠缺，努力的去向我的小伙伴们去学习。加油！
