如果你在体制内工作（由于笔者在政府部门工作，所以此文重点指机关单位），那么你一定会有这样的感受：事不难，人难。的确，事情真的没多少是特难的，几乎谁都可以做，但人际关系真的不简单。在体制内，会有站队这一说，站错队你的日子会很难过；在体制内，一个简单的表格可能你得联系十个部门要相关信息才能填完，如果你和其中一个人有矛盾，那么这项工作你又得麻烦许多；在体制内，很多人都习惯了推活，能跑远些会尽量跑远些，生怕自己靠近了就会被安排任务；在体制内，领导说你对你就是对的，说你错，你就得改，即使你的方式比领导更好也不行，就得按照领导的要求来。
自进入体制以来，我就不停地学习人际关系的处理方式，并且每天都会思考自己一天的行为和语言，分析做得好和不好的地方分别在哪些方面。以下几条是我近期一些经验总结。
一是新人要少说、多听、多观察、多做、别学人家老油条推活。领导喜欢自信又听话的下属，想要自由就先得努力，先得自律。
二是新人不必趾高气昂显摆你的勇气，越炫耀什么就越缺什么，但也不要畏首畏尾露怯给别人看见，露怯等于你在告诉对方：我怕你，你可以欺负我。
三是别着急站队，了解清楚情况再说。同时你也要不断提升自己的各方面能力，至少要在及格线以上，因为没有人喜欢和差劲的人结盟。
四是体制内会有形形色色的人，你可以看不懂，但是不要看不惯。新人尽量不要树敌，除非你真的很有背景，否则树敌就是给自己的道路自设障碍物，会增加很多麻烦。
五是尽量不要因为工作和别人发生口角，不值，而且争论真的没什么用。如果已经发生了小口角，那也很正常，把自己放开一点，别拘谨，不要因此把对方当敌人，尽量幽默化解，学会恰当开玩笑，你会发现化解矛盾真的没有想象中那么难。
六是即使你内向，不爱讲话，你也一定要学会见人打招呼，可以叫丰哥、玲姐、李书记、冯委员，看看其他人是怎么叫的，甚至一声hello也可以，千万不要睁着眼睛，板着脸，看着前辈擦肩而过，这样真的很没礼貌。学会热情地打招呼很容易拉近你和对方之间的距离，当你需要找对方办事时也会轻松很多。
七是存在误会一定要及时解释，面对面不好说可以发微信，千万不要拖。举一个我自己的例子：有一次一位领导从我办公室路过，我刚好在思考问题，所以眼睛抬起扫了他一眼就继续思考问题去了，后面想想自己当时的眼神一定很严肃，很拉仇恨，所以立马微信用开玩笑的语气解释，加上几个搞笑表情包。对方回了一句：哈哈哈，我以为你生我气呢。我当时心里感到很庆幸，庆幸自己及时做了解释，否则又得多一桩烦人的事。更好的是，自从微信聊过这事之后，我们之间熟络了很多，见面都能互相调侃开玩笑了，完全没有了之前那种陌生感。
其实，无论体制内外，人际关系的处理方式不会有太大差别，但是体制内的工作性质决定了沟通占工作很大比重，能不能学会说话、学会处人际直接决定了你能不能在体制内做得好、过得好，而这种能力需要我们不断学习、不断思考和不断总结，需要我们用一生的时间来探索 和提高。
