1.反馈是重要的学习工具。通过激活纠错和奖励机制,负面反馈和正面反馈可以帮助大脑逐渐调整其神经连接以更好地适应环境。如果没有反馈机制(无论是来自他人还是来自我们自己的观察)进行信息反馈,大脑将是一个封闭系统,难以发展。
2.
3.提供解释的反馈比告知答案是否正确或简单地提供正确答案的反馈方式更有效。此外,在给出答案之后立即进行反馈通常比晚些时候提供反馈更有效。
4.虽然即时反馈一般比延时反馈效果更好,尤其在大概率会出现错误的时候更是如此,但在某些情况下,比如在需要高度集中注意力的复杂任务中,延时反馈可能更有效。
5.正负两种反馈类型,分别具有明显的优势,且相互补充。正面反馈可以强化现有的连接并产生愉悦感、动力和兴趣,但它不能改变大脑连接从而对其进行优化。同样地,负面反馈可以触发纠错机制并改善大脑连接,但它也会降低学习的动力和兴趣,甚至会使一些学习者彻底气馁。
6.对于成年人来说,在正负平衡中可能需要更多地倾向于负面反馈,同时不能完全忽视正面反馈,因为后者也很重要。
对于儿童来说,我们可以更倾向于对他们进行正面反馈,同时不能忽略负面反馈,因为负面反馈对学习仍然具有重要作用。
7.童年时期,大脑对正面反馈更加敏感。到了青春期,大脑对正面反馈的敏感度达到峰值,对负面反馈的敏感度发展迅速,因此青少年的大脑对负面反馈和正面反馈同样敏感。成年以后,大脑对正面反馈的敏感度恢复到童年时期观察到的水平,对负面反馈的敏感度则逐渐稳定。因此,成年后负面反馈的影响比正面反馈的影响更大。
8.我们对自己的学习能力和自我提升的能力的思维倾向会对动力产生重大影响:
具有成长型思维的人相信他们可以学习并提高自己的能力。
具有固定型思维的人则认为他们在任务中取得成功的能力取决于他们的固有特征,这些特征是与生俱来的,无法改变。
9.一个人越是具有成长型思维,他在出错后大脑被激活的程度就越高(相关系数为0.52),而且激活程度越高,纠错率和错误后的表现水平也越高(相关系数为0.62)。
一个拥有固定型思维、不相信自己可以提高的人,则往往会把出错看作他们无法完成任务的一种证明。这样,错误不仅不会刺激大脑激活,反而会抑制大脑活动。
10.成长型思维可以更大程度地激活大脑纠错机制,从而对学习产生影响。这种积极影响会带来更多的成功,进而影响纹状体和奖励机制,并最终影响长期的动力和毅力。
11.鼓励的类型至少有两种,分别是针对过程的鼓励(“你工作很努力”)和针对人本身的鼓励(“你很聪明”)。与成长型思维相符的第一种鼓励方式更有可能对学习者的思维倾向产生积极影响。
12.要培养成长型思维,首先要避免称某人为傻瓜或者断定他不擅长做某事。同时,我们也要避免带有安慰性质的反馈,比如告诉他可能在某一方面不太擅长,但在另一方面是非常有才华的。这种类型的反馈显然会对动力和思维倾向产生负面影响,甚至鼓励学生将他们的失败视为缺乏天赋或智力不足的证明。
一种既可以安慰遇到困难的学习者又符合成长型思维的方法是,不要将错误和失败视为缺乏才能或智力不足的证明,而是把它们看作一种说明需要更多努力才能取得进步的指示。
13.将成功归因于天赋或我们无法控制的任何其他因素,可能会无意中促成一种固定的思维倾向。事实上,如果认为成功是由我们无法控制的东西(如天赋)带来的,那么失败也将与我们无法控制的因素相联系。从这个角度来看,成功或失败不取决于我们的努力、我们的决定或策略,而是取决于我们无法控制的固定事物。如果努力没有用,那为什么还要努力呢?
14.遭遇失败的时候,首先要归咎于不够努力或使用的策略不当,这两点都是可以控制的。在某人获得成功的时候,应着重强调他(她)走向成功的过程。因此,不仅要强调努力,还要强调整个过程涵盖的各个阶段及所采用的策略。