1 参于 像我在给客户介绍家具时，沙发会让客户亲自坐一坐，桌面会让客户亲自摸一摸，在客户说到尺寸时，我会拿卷尺让客户帮我量一量，让客户参与，不仅仅是站在那里听我解说产品的特点，在互动的过程中，结合他的生活习惯，在着重说我们的产品的优势和特点，这样即使客户今天不买 ，也能够在他心里留下这个过程的印象。
2错位 人和人之间沟通很重要，通过沟通我才能了解客户他想要什么样的家具，他的喜好是什么，最在意哪一方面，是价格，是风格，还是实用性。前期沟通良好的基础上，再去推荐，成功的机会就会大很多。
3 破例 是对自己的信仰的坚持，还是日常生活。不同的事情要用不同的心态。在对信仰，道德，底线的坚持不可破例，一次如百次。对于生活中，和亲人之间的关系中，只要不触及法律和道德的底线，偶尔破例也是无防的吧。
