全球卫生健康学教授 Hans Rosling 在过去的若干年中,通过和来自不同国家、不同阶层的人群接触、探讨全球现状,发现人们对于全球发展的认知是十分悲观及远远落后的。除了上文所说的人的错误本能:非此即彼、负面思维、直线思维、恐惧本能、规模错觉,还有五种:以偏概全、命中注定、单一视角、归咎他人、情急生乱。
6.注重科学分类,避免错误推论。GENERALIZATION“ 概括;普遍化;一般化”,由一个类别推论其它所有,关键是选样必须有代表性,如果起初的分类缺乏科学性,接下来的推论便可能“失之毫厘,谬以千里”。先从分类方法入手,是避免“以偏概全”本能的要点,在同一类别中寻找不一样的特例,在不同类别中寻找异同,既能看到大多数,又能注意到极端案例,保持好奇与谦卑,探寻事实。
7.关注缓慢改变,打破命中注定。缓慢的改变也是改变,命中注定的本能会让我们忽视事实而相信自己的感觉,对缓慢的改变熟视无睹。在更长的时间更宽广的空间,以发展的眼光,看待事物;我们还可以回望,这样会方便发现那些滴水穿石,那些聚沙成塔,那些横亘在时间之上的缓慢的改变,或量变引起质变,或量变累积到一定程度,最终呈现了不同,打破了命中注定。
8.以多维视角取代单一视角。一把锤子解决不了所有的问题,倒是可能把面对的所有都看作钉子。对于某些专家而言,在专业领域内的优势,会让他拥有一把锤子,习惯以敲打来解决问题。工具箱里还有很多,面对一个问题,很多时候不是一个工具能解决的,寻找更多的可能性,从不同的角度看问题,组合拳会更适用。
9.不找替罪羊,着解决方案。归咎他人好像能卸掉自己的一部分责任,但对问题解决于事无补,更不利于个人成长、团队发展。面对失误,停止寻找替罪羊,把精力放在找原因上;面对成绩,停止归功某个英雄,看到整个系统的协调运行。
10.循序渐进,谨慎行动。情急生乱会造成大脑丧失分析能力,因为所有能调动的都去应对危机了。一是平复情绪,比如暂停一下,正念呼吸,在决策前有一个缓冲,让大脑回到能理智工作状态;而是了解基础数据,避免不实数据的错误干扰;三是警惕带有偏见的预言,尤其是富有煽动性的蛊惑;四是行动之前考虑后果,寻找依据。循序渐进,及时纠偏。