从教练系统课程毕业的我们,逐渐开始不断实践,最近也更多地接触外部客户,真刀真枪的实践自己的教练技术了。
最近与一位创业者教练,教练结束时可以感受到被教练者已有收获和反思,被照了镜子,看到现状和盲点,我也是大胆尝试和模仿吴导的真实反馈,不怕对方会疼,稳准狠(实际上还是有所保留了一些),当时的教练状态很好,尽量中立和客观,也有自己的演绎,说出来去求证。
教练有效果,客户当场给了9分,没提什么改进建议;回家后要了录音和我的笔记;第二天继续和我探讨求证……看来客户一直在反思。第四天,客户发了篇文章,讲了自己最近的反思和要做新变化的决定,文章中提到了这次教练,甚至放了我的笔记图片,客户的感受是“惊艳了!”
顿时,我的成就感爆棚,在美了几分钟后,成就感被沉甸甸的责任感慢慢覆盖:客户就这样,对自己的事业方向进行了调整,这仿佛对一个人来讲,是个很大的改变和决定,而我,却是影响因素之一,一个小小的催化剂作用。
我不会误导客户什么吧?!ta会以后会后悔今天的选择吗??这一个小时可能影响一个人的好多年,甚至人生选择!!
赶紧自我教练和平复了一下,回想我们当时的对话内容和客户后来的提问,其实我们当时说了很多,但ta听到心里可能只是一两个点,这个“听到”是ta有所选择的。哦,或许ta心里早已有疑问和自己的答案了,只是在多方求证,去选择符合自己答案的话来“听到”,然后做出了改变的决定。
庆幸,自己当时的教练状态是中立、客观的,是个照镜子(不是哈哈镜)的过程,这让客户看到了盲点,不曾认知或不愿承认的盲点,痛并反思了。
这是第一次我在教练后有如此沉重的责任感和最大的一次影响力,惊讶于教练的效果,惊讶于自己能做到的,惊讶于人与人的联接力量。
或许我以后还要面对很多这样的情况,这督促和提醒我,每一次对话都是重要而独特的,每一次对话都要尽可能的保持教练状态,保持中立客观。你不为客户做选择,你的中立客观,能让客户做最好的选择。