《高手教师》第三辑主题为“与家长并肩作战”,并从家校微信群管理、家校沟通、与家长交往三方面来阐述了如何进行家校沟通。
家庭教育是最根本的教育;家校沟通是教育最重要的途径和手段之一,可以说,家校沟通从一定程度上能决定教育的成功与失败。从魏智渊老师的主题“与家长并肩作战”可以读出这样几个信息:一是家校沟通意义重大,对孩子的教育来说甚至是决定胜败的重大战役;二是家长沟通任重道远,甚至是持久战、攻坚战;三是家校沟通必须是家长和教师高度协同、高度配合,否则将溃不成军。家校沟通如此重要,那如何有效进行家校沟通?魏智渊老师根据他多年的经验与研究给一线教师以可操作的沟通宝典,其中班级微信群的管理特别值得借鉴与推广。
随着时代的发展,微信群因其交流、传输、管理的便捷,成为各行各业的管理平台和管理手段,班级微信群就是最典型的代表。为了让微信群管理更专业、更直观、更便于教师管理,一个班的微信群除了有重要事情通知群、生活群、家委会群、阅读群等,还有语文群、数学群、英语群等学科群,一个家长少则面对四五个群,多则要要面对八九个,甚至十来个群,可以说是眼花缭乱。如果孩子不听话,或学习跟不上,或遇到期末考试,或教师随意发布通知或通知不明晰,那家长面对的就是各个群的轰炸,以至于个别家长达到不堪重负的程度(网络上就有报道),同时教师在家长心中的位置也随着微信群的问题急剧下降,家校沟通开始出现问题……小小微信群彰显教育大学问,如果微信群管理不善,各种教育问题将会层出不穷。如何让微信群管理服务家长沟通?魏智渊老师从规则和规程上予以了指导。
首先是确立微信群规则。规则要针对微信群老师/家委会发布信息、分享与讨论的功能来制定,要体现安静原则(除老师及家委会发布相应的信息外,微信群应操持安静)、定时讨论原则(除必要的通知外,老师及家委会分享和讨论的时间要确定一个时间点)、尊重原则(微信群不能发布私人恩怨、广告、人身攻击及其与班级无关的信息)、惩处原则(对违反规则的将采取公开提醒、公开申明、暂时移出等);规则要与家委会一同修订,保证其合理性;规则必须传达到每位家长,让每位家长都知道并都接受。
其次是规则的维护。微信群规则制定只是一个开端,还需要教师依据规则进行维护才能管理好微信群,使微信群更好地发挥其功能,服务于班级管理。要维护要微信群,教师必先带头遵守规则,其次要善于用规则提醒乃至行使惩处权,让家长都自觉维护微信的规则,最后要善于听取家长的反馈意见,及时修改不合理的规则。维护微信群反映出一个教师的综合素养,也为家校沟通搭建良好的平台。
三是教师在微信群的发言。语言是思维的外壳。教师在微信群里的发言十分重要,因为事关教师的形象。要特别注意根据交际语境琢磨措辞。首先是要有仪式感,发言时间尽量安排在固定时间,最好的晚上7—9,因为这个时间段通常是休息的时间,大家基本都忙得赢。其次是表达要清晰,条理要清楚,要让不同层次的家长一听就明白你再说什么,而且一次将信息说完整,以免家长反复问。再次是要避免在群里公开表扬和批评学生,即使不得已的批评只能针对现象,不能针对具体的人。最后,微信群是交流、分享和发布重要信息的平台,切忌不要变成相互吹捧,相互叫骂的地方,面对家长的表扬,不要公开回复;面对家长的相互叫骂,不能听之任之,要及时制止。
小事不小。微信群的实用与管理见证的是教师的职业素养,彰显的是教师的教育智慧,成就的是家校沟通、班级管理、学生成长。无论是教师的职业发展,还是专业发展,都必须从小事抓起,从小事做起。