主题：减少抱怨
片段来源：别让情绪失控害了你
I（重述原文）
WHAT：片段讲了一个如何提高自己的情绪管理能力，减少抱怨的方法。
WHY：如今，社会上，爱抱怨的人越来越多。这些抱怨的语言成了负能量，让周边的人和自己在这股负能量中，越陷越深，难以自拔。虽然有的时候大家抱怨的纯属事实，但是从更加乐观的角度去看问题，减少抱怨，更能给自己带来好运气，抱怨多了，事情只会朝着更坏的方向发展，无论是过往还是将来，你见过哪个当老大的是把抱怨时时刻刻挂在嘴边的，你见过哪个貌美如花、玉树临风的美女帅哥是“好烦啊”的，所以，为了我们的美好生活，减少抱怨，势在必行。
HOW：要做到减少抱怨，可以按照以下几个步骤：
1）记录抱怨：每天把自己抱怨的话、因为谁或者某物、某事而抱怨，到底为什么要抱怨写下来，尽量详尽一些，不要有遗漏；
2）对比分析：每周对比自己抱怨次数的变化情况，并且分析出是哪些事情造成自己的情绪变化，让自己产生抱怨；
3）排序选择：将分析出的事情根据和自己利益有关的程度进行排序，然后去掉跟自己利益不太相关的事项；
4）思考方案：想一想如何解决这些剩下的让自己产生抱怨的事项，将想到的方案写下来；
WHERE：这个方法适用于那些有迫切的愿望减少抱怨，克服坏脾气的人群。
A1：激活经验
锁定事件：在上家公司工作的时候，我抱怨招的新人留不下来，抱怨组长不好好教新人，抱怨办公室工作氛围太差
描述背景：新换了领导，想要好好表现，做出一番成果。
时间地点：4个月前，电话里
起因：新人留不下来
具体经过：
我在上家公司担任的是招聘培训专员，公司很小，招来人就做新员工培训，其实在某种程度上，这不是我想要的工作环境和规模，当时之所以进去，一是觉得工资还行，二是觉得自己会有所作为，可是去了之后，办公室关系就已经让我很焦虑，在快忍不住离职的时候，公司变革，换了新领导。因此，更加想要做出一番成绩，让领导可以高看一眼，可是越做越不顺心，招了那么多新员工，根本留不下来，我以为是自己招的量的问题，所以我放低了招聘要求，企图以量来增加新人留下来的几率；我还试着和业务人员沟通，想让他们来当兼职讲师；前者没用，后者没成；感觉做的还不如以前好了。这个时候我虽然在积极想办法，可是已经从心里抵触。在电话中，我向朋友抱怨，新员工工资开的低，培训跟不上，想要效仿另外一个分公司，无奈没有讲师；想要说动优秀的业务人员来当简直讲师，可是人家压根不理你，就这样，我一天天的抱怨，一天天的觉得这份工作既坑人又索然无味，再往深了想，一点都不符合自己的职业发展规划。
陈述结果：最后，我厌工作的情绪越来越重，最终辞职告终。不但如此，我疯脾气还越来越坏，比以前更爱发脾气，没有耐心。
反思调整：之所以造成这些结果，就是因为我没有对自己的坏情绪和抱怨多加管理，要是我早一点知道这个办法，及时遏止抱怨，专注于找到解决方案，就不会造成之后的结果了。
A2（应用知识）
目标：在一个月里，让自己的抱怨次数控制在10次以内。
背景：在新公司工作，新公司只有不成体系的培训管理，现在正在做培训体系，而且因为各个分公司在外地，没法方面交流，会遇到很多执行方面的问题。
事件：今天在收集整理部门培训计划的时候就遇到了问题，各个分公司交上来的培训计划并不是想象当中的结果，我甚至开始怀疑年度培训计划本身的有效性，而且在无意之间，我好像说了好几句“好烦啊”，因此下班后感到异常的疲累。为了以防和以往一样，因为没有管理自己的情绪问题，产生抱怨，从而造成不好的后果，决定按照片段中的方法来执行。
时间地点：今天、家里
具体步骤：
1）记录抱怨：准备一个笔记本，记录下今天不好的情绪和抱怨次数，以及让我产生这种不好的情绪的对象和为什么要抱怨的；不能有任何遗漏。今天，我说了三次-好烦啊，是因为看着分公司上交的培训计划表，没有达到预料中的要求；还有我自己在往公司年度培训计划上填的时候，怀疑这样做计划到底对不对；想到未来这些计划的执行难度；然后，我工作的情绪不佳，是因为大前天，一个APP给我推送了一条消息，老板和经理在更新招我这个职位
2）对比分析：一周后对比抱怨次数，并且将让我产生抱怨和不好的情绪的事件写下来，为了分摊工作量，每天记录完抱怨，我就在笔记本上留下这一周记录抱怨的空间，把事情写下来。
3）排序选择：将写下来的这些事情按照跟我自身利益相关的程度写下来，划掉没什么大相关的事情；
4）思考方案：想一想留下来的事情的解决办法，写下来。
截止期限：2月底
检查核对：用了I中的方法，计划可达成，结果步骤可衡量可观测。
