前情提要
第一篇:初生牛犊偏怕虎
第二篇:命运的转折点
第三篇:哆啦A梦拿出了“表达力”
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第四篇:除了表达,要确保自己会听
(15)暴风雨来之前是什么样子?
伊景莫当然知道苏子夕有满肚子的疑问。但是现在还不是马上给她解答疑问的好时机。他需要先向陈总汇报一下招标汇报的结果。
苏子夕带着疑问度过了漫长的一天。伊景莫竟然没找自己谈话。苏子夕在心里嘀咕着。他自然是知道我的困惑的。
晚上与邵凌约了逛街。入秋了,新装上线。照例是要去逛逛的。
“你这个人,经常的没反应,跟你说半天,都不晓得你在不在听。”邵凌嘟囔着抱怨道。
“我怎么没在听,你说的我都听到了啊!”苏子夕回道。
“那我说了什么?”
“你在挑剔别人裙子的印花太大,跟你的蕾丝边衬衫不太搭。”
“果然都听到了,那你要给点反应啊!”邵凌说着用手肘撞了撞她。
苏子夕突然的想起,宁正浩也曾经这样的抱怨过呢。那是他们一起去逛书店的时候,宁正浩拿起一本书翻看着,询问着苏子夕的意见,也曾这样抱怨:“跟你说半天,也不晓得你在不在听。”
苏子夕只抿着嘴笑,他说的每个字都用心听到了。只是没有给出反馈的反应。所以对方却并不知道她是不是在听。
宁正浩也会用手肘撞撞她的手:“你倒是说句话啊!”
这一切仿佛发生在昨天,却又像是上一辈子的事了。
“又走神了吧?”邵凌问道。
苏子夕不好意思的笑了笑。
“你这个人啊,就是这点不好。跟你说话的时候,没有反应。所以经常不知道你是在听呢还是又在走神。完全区别不出来啊。搞得我都没有安全感。”
“有这么夸张吗?还上升到了安全感的高度。”苏子夕不以为然。
“当然啦!我不知道自己是不是应该把刚才说的话重复一遍啊。谁知道你是在云游四海还是在思考人生。所以说,跟你说话累啊。”邵凌夸张的捂着胸口。
“你就演吧。”
“哎!不知道伊景莫平时跟你说话累不累。他现在是你的直接领导吧?”
苏子夕点点头。
“那他跟你说话你有反应吗?回头我要问问他,会不会觉得心累。”
“我拜托你!少去问些不着调的问题,好吧?”
“我也拜托你。听别人说话的时候要给点反应!”
“怎么个给法?”苏子夕若有所思的问道。如果这确实是个问题的话,显然会影响她与领导的沟通啊。不仅是领导,也许与同事,与客户的沟通多少也会受影响。
“我跟你说,你这种呢,就叫不会倾听。”邵凌煞有介事的说道,“这可不是我说的,这可是公司老大的训戒。身为秘书组的成员,我也是被训戒过的。”
说着,邵凌忍不住用手碰了碰苏子夕。
“在听,在听!”苏子夕没好气的回道。
“既然在听就要表现出在听的诚意。你没反应,至少眼睛要看着我,我才知道你在听啊。”邵凌毫不口软的怼了回去。
苏子夕把眼神从衣服上收回来,目不转睛的看着邵凌:“请继续训戒吧!邵大秘书!”
邵凌忍住笑,继续道:“说你不会倾听,并不是说你没有听对方的话,而是你没有让对方觉得你在听。这个差别是很重要的,也往往容易忽略。你实际听了与对方感觉到你在听是不一样的。就像你,你实际上是听到了我说的什么内容的,可是我并没有感觉到你在认真听。所以我就会没有安全感。这还是我和你熟悉。要是不熟的人,比如领导,同事,客户什么的。他们的感觉多半就会觉得你并不尊重他们。”
“说得像模像样的啊!”苏子夕回道,“听起来很有道理的样子。”
“老大亲自训戒的,当然有道理!”邵凌继续道。
“那怎么才让你觉得我在听呢?”
“你至少眼睛得看着我吧。”邵凌回道。
“那要是我在和你打电话呢?”
“那你在听的过程中,就要不时地“嗯”,“啊”,“哦”一下啰,这样我就知道你在听啊。面对面的时候也最好这样回应一下。”
“就这么简单?”
“你先把简单的搞定了再说其他的。我最近正在钻研如何有效积极的倾听。到时候分享给你。”邵凌挤了挤眼睛,“要知道,身为秘书,倾听是首要功夫,第一要义啊!这里面学问大了。”
苏子夕若有所悟的点了点头:“好,到时候请教你。”
招标结果终于公布了。采购部这次的动作还挺快的。不过向领导汇报后过了两天就公布了结果。
苏子夕的疑问没有得到解答,沉不住气了。找了个由头往伊景莫办公室走去。
伊景莫笑着听她把工作计划汇报完。等着她的问题。
苏子夕汇报完后,看见伊景莫正看着自己笑。也心照不宣的笑起来。
“终于忍不住要来问了?”伊景莫率先说道。
“是啊,究竟怎么回事啊?”
“陈总事先打了招呼,如果采购部不提,我们就不提是服务保障部评的标。让他们得表扬去。免得以为我们服务保障部抢他们的出彩机会。反正标是我们评的,选出来的供应商我们也好使,有利于工作的具体开展。名面上的荣誉不要也罢了。”
苏子夕听着不自觉蹙起了眉头。
“怎么?还有疑问?”伊景莫把身体向前倾了倾。
“嗯,”苏子夕回道,“这样一来岂不是和我们当初评标的初衷相违背了吗?既然为了管理创新,那公司领导都不知道我们进行了管理创新,怎么跟部门其他人交代呢?”
“谁说我们评标的初衷是为了管理创新?”
“嗯?”
“又是谁说一定要跟部门其他人进行交代?”
“啊?”
伊景莫清楚,事实上陈敏芝(陈总)与张彪肯定达成了某种交易。按照陈总的个性巴不得所有功劳都是自己的。怎么可能拱手相让。对他说的一番话不过是摆在台面上的好听的话罢了。说到底,伊景莫并没有进入到陈敏芝的核心小圈子里。这也难怪,他进公司的时间也不算长,到服务保障部时间也短。更何况前妻的高管舅舅与陈敏芝应该不是同一战线的。
对上瞒天过海,对下说管理创新,对上一套,对下一套。这就是中层领导的做派吗?苏子夕也在心里思索着。可是这样做的目的又是什么呢?与陈姐要对付吴月有关吗?陈姐也应该并不知道吴月收受好处的事,一来这个事情只是她和伊景莫的猜测,没有实际证据;二来伊景莫也不可能去对陈姐说,吴月的好处要是收的多,他这个直接领导也是要负领导责任的。不可能去向陈姐搬起石头砸自己的脚啊。伊景莫说陈姐对付吴月不是为了帮我们而是为了帮她自己,帮陈总。现在又玩这个两套戏法。原因是什么呢?目的是什么呢?
答案在苏子夕的脑子里呼之欲出,苏子夕感觉自己马上就要抓住它了。它却又狡猾地从手指缝里溜走了。
“你就不怕在汇报会上我要是说漏嘴了,说是我们服务保障部评的标,怎么收场?”苏子夕见伊景莫没有继续说的迹象,开口问道。
“本来也就没有剧本,全靠大家临场发挥,说漏了有说漏了的应对方式啊。戏排过了也容易出纰漏。浑然天成,在领导眼里才自然。不然就凭公司领导这样的老戏骨戏精,我们一演就穿帮。只要大体方向上提前沟通过了,上场临场发挥就行。”
苏子夕喝了口水,情不自禁在心里叹了一句:“这工作真不是人做的。我做不了。”
“既来之则安之。我看你行。”
“啊?”苏子夕一脸懵的看着伊景莫,“我把我刚才心里想的说出来了吗?”
“你什么也没有说啊。”伊景莫看着她,故作神秘道,“我会读心术。”
“噗~”苏子夕笑道,“那我现在在想什么呀?”
“你在想,我为什么对你这么好。”伊景莫一本正经的说道。
苏子夕看着伊景莫,眨了眨眼,这个问题还真没想过。
伊景莫也对着她眨了眨了眼。一副等她确认的表情。
苏子夕傻眼了。这是什么情况?完全不知道接下来要说什么,大脑再一次当机。一片空白。
“你现在在想,你哪里对我好了?”伊景莫故作研究的样子继续说道。
“哈哈哈哈!”苏子夕笑起来。
“我猜中了吗?”
苏子夕抿着嘴笑,不知道是该点头还是该摇头。
“看来今天的读心术不太灵,改天再试试。”伊景莫突然的露出孩童式的笑容。
苏子夕看着他,一瞬间有点恍惚。
伊景莫继续道:“今天感觉你有点不一样啊!”
“哪不一样?”苏子夕问道。
“听得很专心啊!”
“是吗?我一贯听领导教诲都很专心的啊。”苏子夕卖乖的说道。
“少贫。”
看来只眼睛看着对方,在过程中加一些毫无意义的“嗯”“啊”“哦”,就能带给对方完全不同的体验。表现出自己在听这件事情的重要性以往真的是被自己忽略了。苏子夕暗自思忖着,还真得向邵凌取点经。
“那没有别的事,我先出去了?”苏子夕询问道。
“去吧。”
苏子夕正准备退出办公室。
“诶,等一下。”伊景莫突然又叫住她,“今天晚上有时间吗?”
“什么事?”
“我这里有两张电影票,客户没来领,今天到期了。”
“哇哦!”苏子夕轻声欢叫道,“所以说是有福利吗?”
“是的,福利。”伊景莫把票拿出来,正在想怎么约苏子夕一起去看比较自然。没想到苏子夕一手接过票说道:
“哈哈!两张票!正好今天晚上可以跟邵凌去看!谢谢领导!”
伊景莫只好把想说的话咽了下去,改口道:
“不客气!”
“果然领导是对我好的。”苏子夕拿着票在手里扬了扬。步调欢快的出了办公室。
看着苏子夕的背影,伊景莫懊恼的拍了拍额头。哎!苏子夕整个就不解风情嘛!
坐在远处的吴月,冷冷的看着二人。眼神中透着的阴狠足以让人背脊发凉。
(待续)