001开导的误区:他想要的是建议还是思路
徘徊在岔路口的人他想要的是什么?大多数人以为他想要知道哪条是正确的路,现实中大部分情况两条路中肯定是一条对和一条错的,但人生的路很难说清对错,这时的选择就变得更加困难,两个选择都各有利弊,无论选哪个都能列举出一堆做和不做的理由,这时候该怎么做呢?直接告诉他哪个是更好的吗,不一定,就算你的判断是对的,也不能让他完全相信,你能做的是引导他做思考,让他自己做决定。
自己选的路,跪着也要走完,如果是这样的心态,无论选什么都不会太失败吧!
002开导的意义:开发对方的潜能。
生活中有一种人,可用一个词评价,好为人师。对这种人,相信你想到他就会反感。就算自己真错了,他大道理一套套说得你哑口无言,那种情境下你可能宁愿恼羞成怒一条道走到黑。
为了避免成为自己讨厌的人,吾日三省吾身,今天有人问我意见的时候,我说的话合适吗,有没有站在他的角度,有没有启发他思考,让他自己做出决定。
003开导的技术:目标、现实、选择、意愿(GROW)
这是理清思路的具体方法,了解清楚这四点才能做出选择。重要是这四点的答案要被开导者自己找到并完全认同。用到宝妈群中一个大热的问题,要不要生二胎?
你的目标是什么?--家庭幸福、儿女双全;
你的现实是什么?--有一个儿子非常顽皮,消耗大人很大精力,但老公非常想要二胎;
你的选择是什么?--两个孩子有助于成长,以后能相互分担,虽然辛苦但是值得;
你的意愿,你做了什么?--和大宝交流有弟弟妹妹的好处,联系亲戚帮忙带孩子,和老公沟通两个孩子可能发生的问题,做好各种准备