2009年的一期《Esquire》杂志封面上,罗伯特唐尼使用AR技术推广新电影《大侦探福尔摩斯》,这是平面媒体的第一次AR营销尝试。AR营销的发展史伴随着AR的进化史,并在2016年《Pokemon Go》火爆全球之后迎来黄金期。在这十年特别是近两年,产生了不少颇具影响力的AR营销案例,笔者盘点了其中的十个代表,供大家商酌借鉴。
10、科勒AR混搭实验室
创意系数:★ ★ ★ ★
传播系数:★
影响力系数:★ ★
卫浴品牌科勒推出的AR混搭实验室,创意之处在于AR眼镜、智能交互的引入。鉴于手机等屏幕的局限,AR从业者一直的方向是让现实世界作为交互界面,研发打破屏幕局限的产品,比如视场角更大的AR智能眼镜,并且让语音、手势、肢体动作等更自然的交互方式成为常态。在科勒AR混搭实验室中,用户戴上AR智能眼镜,通过语音、触摸板定制卫浴产品部件,并同时把过程投射在墙体上,提升消费者的购物体验。随着AR智能终端的逐渐成熟,将代替手机AR成为AR营销载体。
9、宜家AR购物应用
创意系数:★ ★
传播系数:★ ★
影响力系数:★ ★ ★ ★
瑞典家具家居用品品牌宜家在AR上布局已有几年,基于ARKit的AR应用IKEA Place支持消费者在购物前,把与真实商品同规格的产品放在指定位置,以预先体验产品的匹配度。预体验类的AR营销目前并不少见,商品已经涉及汽车、手表、衣物、化妆品等各类型商品,但局限于手机屏幕、三维场景识别与重建等技术,并不能完美的模拟真实商品的感觉。但这种方式与目前二维图片、视频等网页信息相比,不得不说是一次巨大的进步,让零售从二维走向三维。亨得利AR手表、上汽通用AR看车、京东AR购物等体验都可圈可点,这里之所以选择宜家作为代表,则是因为从目前的场景中来说,家具产品明显更有想象力,居住环境、风格差异大,个人喜好同样有很大区别,高沉浸感的商品预体验正在升级消费方式,也许,不远的将来所有的商品都能“预体验”。
8、OPPO O-Viedo
创意系数:★ ★ ★ ★ ★
传播系数:★
影响力系数:★ ★
OPPO的惊喜创意拍应用推出在2014年,支持用户定制,同时主打实景交互,用户可以给任意物体拍照并叠加视频、录音。内容的个性化是营销的方向之一,增加用户的参与感和粘性,该AR应用实现了广义上的个性化,当时作为OPPO 发布会的主打应用推出,但局限于当时的市场环境、网络条件等因素,该应用并没有引发大规模的传播反响。然而截至目前,也并没有产生UGC AR的典型案例。
7、星巴克AR系列营销
创意系数:★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★
从去年到现在,国内星巴克已经进行了多次AR关联的营销活动,去年12月在上海推出全球最大AR咖啡烘焙厂,占地两层3万平方英尺,使用3D物体识别技术,在店面中的十几个关键位置隐藏AR线索,顾客使用AR扫描功能,沉浸式探索“从一颗咖啡豆到一杯香醇咖啡”的故事,宣扬咖啡文化。在新年期间,又推出支付宝“AR扫一扫”玩萌友领福利活动,参与人次在几百万级别。
星巴克的AR营销值得肯定的是全流程融合的体验式零售,让AR作为一种工具渗透在各个环节中,增加内容的丰富度。但是,在肯德基、麦当劳、汉根达斯、伊利等等众多顶尖零售品牌均在涉猎AR营销的当下,星巴克在内容创意上并不凸显。
6、迪士尼魔法AR广告屏
创意系数:★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★
在全球闻名遐迩的迪士尼自带感染力和传播力,一大群辨识度极高的卡通形象成为最好的AR素材,2011年开始迪士尼已经在不断推出AR广告,迪士尼米老鼠83岁纪念日期间,美国文化中心纽约市曼哈顿街头出现了形形色色的米老鼠,唐老鸭、白雪公主等动画形象,行人站在贴有AR标记的地板上可以与这些经典形象互动,并欢乐地作出平时稍显“出格”的行为。知名IP、优势地段、创意互动是这类AR广告吸聚人流的重要因素。
难以确认迪士尼是否为AR互动大屏的开创者,但明显的现象是,目前各类型的AR互动大屏已经出现在地铁、广场、博物馆、展馆等各种人流密集的线下场合,打破线下广告单方面的输出与用户被动接收的形式,增加参与感与感染力。
5、美图AR相机特效
创意系数:★ ★
传播系数:★ ★ ★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★
在大众化AR产品中,以美图、Snapchat为代表的AR特效相机影响力足够广泛,在人脸部增加各种萌、酷效果,进行拍照成为一种自拍潮流。目前,美图的系列产品以及各种直播产品中,这种方式已经普遍化。去年7月,美图宣布成为 Facebook AR 工作室 Beta 早期测试版首家合作伙伴,为其提供三款 AR 相机特效。Facebook 创始人扎克伯格曾说过,“未来,人工智能、AR、全球互联网将成为社交的核心,AR 技术将在5至10年内成长为最强大的社交平台。”此次合作,在社交中增加了更多娱乐属性。对于营销行业来说,这种强社交、强娱乐、高粘度的AR营销也将成为主要进攻方向。
4、百事可乐X 可口可乐AR包装
创意系数:★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★ ★
百事可乐与可口可乐两大饮料品牌从不吝啬在包装上做营销创意,2013年,可口可乐英国公司与流媒体音乐服务平台Spotify合作,把可乐瓶身变成了一个音乐播放器,用户们下载一个AR应用,扫描可乐罐包装会出现一个耳机,支持收听排名前50首的英国歌曲。百事可乐在2017年推出emoji表情AR罐,通过QQ上的“AR扫一扫”打开不同类型的表情动画。可口可乐2013年的“昵称瓶”、2014年的“歌词瓶”、2015年的“台词瓶”等等,在不同阶段进行个性化品牌推广,AR元素的加入延展了包装的信息容量、品牌价值以及传播周期,目前正成为一种常规AR营销方式。
国外海登研究机构进行的研究表明,45%消费者在看过2D的印刷材料后会购买产品,而74%的消费者在体验产品中的AR之后会购买商品,购买率提升了将近30%,可口可乐与百事可乐作为领军品牌,在营销领域有一定的风向标作用,带动着AR营销的常态化。而两大品牌每次的AR营销活动都引发了大量的话题讨论。
3、奥利奥AR游戏机
创意系数:★ ★ ★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★
如果说常见手机端AR营销还限定在图片、动画这些二维元素框架中,奥利奥联合支付宝、亮风台推出的营销活动已经融合了产品与游戏,真正实现了“能玩的食品”。奥利奥旗下的多口味饼干、巧心结、巧脆卷等产品的不同形态、不同摆放造型均能解锁AR游戏,共18款游戏对应游戏排名及相应优惠激励。
超级流量偶像王源的代言也是这次活动火爆的原因之一,数据显示,截至目前新浪微博相关话题#王源饼干游戏机#共吸引2.4亿人次阅读,1382.2万次讨论,#王源奥利奥品牌大使# 6.3亿阅读,3535.7万讨论,@[TFBOYS-王源]单条广告微博转发1019万,引发了大量的粉丝互动与消费者二次传播,同样创下了有史以来的零食榜单销量NO.1。奥利奥AR游戏机可以看作AR营销的转折点,在新技术红利逐渐消失后,营销再次回归创意的比拼,而AR提供了释放创意和增强参与感的有效方式,接下来再消费升级、新零售中AR营销将发挥更深远的价值。
2、支付宝AR扫5福
创意系数:★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★ ★ ★
2018年新年活动最大的赢家无疑是支付宝,“AR集福”活动在受众的普及上超越以往甚至截至目前的任何一次AR活动。笔者认为,也是这次活动在国内完成AR的全民市场教育,让“AR”一词对普通人不再陌生。这次活动在技术上泛善可陈,识别精准度已经引发了不少吐槽,但这并不影响这次活动的吸引力,新年、福、红包、收集、互动几大元素,足以引发全民高潮。不难发现,之后的一段时间,收集类活动受到品牌主青睐,比如ofo小黄车。
AR的本质和终极目标是实现虚拟信息在真实世界的叠加,也就是万物可“扫”,随处可见的“福”字不得不说是可识别物生活化、常态化的一个小小进步。
1、2016里约奥运会QQ-AR火炬
品牌:红牛
创意系数:★ ★ ★ ★
传播系数:★ ★ ★ ★ ★
影响力系数:★ ★ ★ ★ ★
在2016年的里约奥运会期间,腾讯QQ推出“QQ-AR”传火炬活动,用户扫描好友手机中火炬传递海报图,就会跳出奥运主火炬、奥运主场馆和Q仔,Q仔在喝红牛后举起火炬去点燃完成传递。这次活动在互动性上的创意可圈可点,在营销中融合社交、参与感、新技术,在加上了奥运会的热点效应,引爆了传播。
数据显示,“QQ-AR”火炬活动覆盖366个城市,157个国家,全球超过1亿人参与,其中单张AR火炬识别图在24小时内超过1,211,425次扫描,创下了新的吉尼斯世界纪录!据内部人士透露,此次活动策划期早于几乎同期的《Pokemon GO》,也是AR营销史上首次大规模、全民性质的社交型营销活动,之后,“QQ-AR”成为并列与二维码扫一扫的手QQ常规入口,支付宝、天猫、京东等头部APP相继增加“AR扫”入口,也带动了AR成为营销的新标配。