文/青岛遇见你
《每26秒卖一件衣服》讲述了一家韩国平民服装网店的创业过程。
其实,每个成功的背后都有迹可循,下面就让我们看看这家每26秒就能卖1件衣服的网店是怎么一步一步创造销售奇迹的,又带给了我们哪些可以借鉴的思维方式和实战方法。
一.正因为没有基础,你才要更努力
两个店主,创业时没有服装行业经验,没有雄厚资金支持,也没有营销专业知识,这在我们看来是赤裸裸的劣势,当然这也会成为很多人不去行动的借口:我什么都没有,我什么都不懂,我什么都不会,你让我怎么去做,怎么去打败竞争对手,我又怎么可能成功?
所以呢,所以你就连去试一试的勇气都没有了。
一开始,我们就已经给自己思维定势:基础比别人差,条件比别人差,所以不可能成功。
我没有足够的启动资金,怎么去开公司!
我只是个中专毕业生,写的文章,怎么会有人看!
我没有相关工作经验,哪家公司会要!
我不是学音乐的,怎么可能会成为歌手!
我们华丽丽的为自己设下了一个又一个不去尝试和不去努力的借口。
事实上,扪心自问:你是根本就不想去做这件事情吧。
你是害怕去做会失败吧。
你连尝试的勇气都没有吧。
而成功者的心态又是怎样的呢?
他们会因为没有基础,而付出更多的努力去弥补自身的不足和弱点,将劣势转化成优势。
投入更多热情和执着,投入更多精力和时间,不懈怠,不懒惰,不浮躁,一点一点脚踏实地的去做事情。
像文中说的:“别人做两三次,她会做七八次;别人花两三个小时,她会花24小时。所以,她的成功概率比别人大,她的执拗和耐心成就了她今天的成功。”
引用那句经典的话:“比你优秀的人比你还努力,你还有什么资格不去努力?!”
正因为有差距,你才有进步的空间;
正因为没有基础,你才要更努力啊!
作者说:“实际上,让我们苦恼的事情中有40%是绝对不会发生的,30%是过去发生过的,22%是琐碎的不值得考虑的,4%是不可能解决的,而剩下的4%是只要我们着手就可以自己解决的。既然有4%的烦恼是我们自己可以解决的,但是我们却通常却因为那96%无济于事的烦恼而止步不前,而且很多时候,我们总是因为那96%的烦恼,而全盘放弃那4%的可能。”
你是不是也是那个为了96%的烦恼,而放弃4%可能的人呢?
二.热爱自己的事业,才能享受工作带来的快乐,才能赚到钱
开网店,并不是件轻松的事情:
住潮湿又黑暗的地下室;
1天逛10个小时的批发市场,自己扛货;
1件1件的打包货物;
每天更新上架产品、搭配衣服、拍照、购买样品;
为了挑选2张好照片,花了3个小时拍摄了400多张......
他们需要熬夜工作,需要吃苦耐劳,
他们是怎么坚持下去的?
因为喜欢和热爱。
他们喜欢服装,喜欢为顾客挑衣服时的快乐感觉,喜欢被顾客认可商品时候的幸福感,喜欢辛苦工作所带来的成就感,他们热爱自己所从事的工作。
就像很多写作者一样,他们之所以对文字那么执着,是因为心里深深的热爱。
看到那么多人的点赞和喜欢,就有了继续码字的动力;
看到别人因为自己的一句话一个观点,生活上有了积极的改变,再辛苦也觉得值得;
看到自己写的东西对别人有所帮助,那种开心的感觉是无以言喻的。
很多人,他们只是在做着自己喜欢的事情,享受文字所带来的快乐,
但是,写着写着,出其不意的事就发生了:
慢慢的有读者打赏了,有大号来要授权了,有编辑来约稿了,有出版书来约书了,
慢慢的,就能赚到钱了。
像店主提出的观点那样:
“钱,是只在我们真正享受工作的时候才随之而来的副产品。
只要我们做自己喜欢的事情,并尽情享受随之而来的喜悦,那么,就自然而然地会积攒下财富。”
三.总结失败和解决危机,就会柳暗花明又一村
世界上没有百分之百顺利的人生,也没有百分之百顺利的生意。
创业初期,他们从做短裙、T恤和泳装开始,到后来的帽子,再到首饰、墨镜、围巾等项目,都以失败告终。
失败了怎么办?——总结经验教训,从头开始,继续前进!
他们买创业书籍,做市场调研,将以往的经验和失败认真分析对比,重新出发。
创业过程中,他们又遇到了黑客攻击、不实谣言、员工辞职等一系列问题和危机。
每一次的化险为夷,都是宝贵的机遇和经验;
每一次的错误失败,都让他们学会和积累更多成长的养分。
金一南有句人生感悟:“做难事,必有所得!”
当遇到困难和失败的时候,用乐观的心态鼓励自己,不要那么轻易放弃,
就会柳暗花明又一村。
四.顾客是珍贵的种子,一份耕耘,一份收获
做生意,要把顾客当成珍贵的种子,辛勤的耕耘,才会有收获。
这家网店是如何为顾客提供商品和服务的呢?
1.采用特色经营模式,独一无二
他们不一味模仿竞争者,而是反流行趋势,主导新的流行方向标,打造自己的特色:
别家在专业摄影室内用漂亮的模特,这家网店却用相貌平凡的模特,到饭店、快餐店、咖啡馆、街道和公交站等大家平时容易接触到的地方进行拍摄,拍出日常生活中最自然的产品形象,既生动又有亲和力;
他们坚持自己的订货方式——店主亲自去市场挑样品:采购自己需求的风格、样式和个性衣服,然后靠质量、设计、款式和服务吸引顾客,先让自己满意,才能让顾客满意;
不贪心,能卖多少就卖多少,控制好库存。不因为低价,而大量订购。
2.服务精神
每一位会员和顾客都很重要,不轻视任何一位顾客的重要性;
一对一服务,每个职员掌握自己负责顾客的特点和兴趣,并向他们推荐适合其风格的衣服;
对顾客负责到底,积极处理投诉和退换货;
提供小记事本和手机液晶保护膜等赠品;
提供交流互动平台:抽奖、促销、买一送一、积分、会员;
设计网店卡通形象,起易记的品牌名称,为每一件商品起独特的名字;
不断更新商品,对产品进行质量权威认证,引起顾客的信赖;
珍惜现有的顾客,利用老顾客的口碑吸引新顾客。
3.搭建循环式交流平台,代理满足顾客的需求
不断对外公开老板和公司的情况,形成互动,给顾客提供满足、幸福和感动,体验别的商家无法提供的乐趣。
比如,故意寻找顾客没去过的地方,率先体验他们没有体验过的,店家希望顾客尝试的事情。然后,把自己看过的、听过的、体验过的综合整理,制作照片,跟充满好奇心的顾客一起分享,从而暗示去约会的时候穿什么衣服好看,去咖啡屋的时候应该搭配什么样的服装,在家的时候应该怎么打扮,在分享的过程中,顾客的好奇心会演变成新的问题和要求,在解决这些问题的过程中,顾客的需求又得到了代理满足。
就像作者说的那样:“一年365天,只要你天天播种,总有一天你会看到种子发芽。”
今天没有发芽,也许明天就发芽了,
所以先去播种吧,什么都不做,是等不来胜利的!