7.9商学院——抓大放小管细

高层要抓大，把握战略方向，中层要详细规划，同时要有必要的监督机制，保证员工能够准确的执行细节。

我们品牌对于细节的监督检查还是很到位的。会通过人员直接下店检查，或者顾客投诉反馈，或者员工有奖励反馈等形式了解情况等，途径不错。

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