筑基班学习收获。

七、说明受助者权利与义务

1.权利：双向选择。

收费：事先说提前收，一视同仁。根据咨询行规。提前交费是改变意愿的一个标志。如果不愿提前交费，一是不信任，二是动力不强。都会影响咨询效果。

2.义务：写在咨询协议里。如实告知，按约定进行咨询，按时完成家庭作业。恪守咨询关系。不试图建立咨询以外的关系。情况不一定属实，情绪一定是如实的。关注情绪，他在乎的、看重的、希望的、确认知觉，而非陷入事事非非中。阳谋。担前说规则，说到明处，并且说到做到，这样反而不损耗关系。

八、咨询方式

1.固定的时间、频率。安全的氛围、环境。2.首因效应。第一印象非常重要。

3.有危机怎么办？要有非常强的危机意识，看是否属于咨询范畴。高度重视保密例外，做好记录，签知情同意书，及时处理，把伤害降低到最小。第一时间联系学校，告知家长。密集关注，生命安全第一位。

4.心理危机的表现形式分类一般原因：生理、心理、社会。关注正向并非不聊负向。聊成功经验并非不聊困难。聚焦解决，更看重建构解决之道。灵活，有效继续，无效改变。例外成功经验。活学活用→焦点核心精神。焦点里面基础理论之一，后现代的哲学观：世界多元，各有道理。在他的世界里去建构解决。没有目标不代表帮不到他。咨询一次有很好的效果不一定好，做几次没有效果并非不好，也许会很稳。

5.云手。确认知觉。孩子看重的是什么？知道孩子想要什么？他咋想的？他怎么看？聊哪一块是你需要的？希望哪一块有变化？贴着他走，顺着他的脉络，确认知觉。他说了这个困难，希望你帮忙？帮到什么程度？确认知觉是尊重的表现。助人自助，稳稳地接着。

6.学习心理学的诀窍：听说读写齐头并进。追求完美是成长路上的绊脚石。越来越接纳自己的不完美恰恰是开始更为完美。持续约练成长，高效。时间设置。还有什么想聊没有聊到的吗？见习：咨询展示。

7.保密原则。保密才更安全，安全了才会更敞开。

8.降低咨询预期。孩子闹人：1.通过闹人就能得到他想要的，

二、摄入性会谈。确定目标，锁定范围。参照点：求助者主动提出的内容。最先聊的不一定是他最想要聊的。先展开而非做决定。具体化：大概什么情况？怎么回事？能多说一些吗？感受？想法？确认知觉。你想先聊哪块儿？是什么让你想先聊这块儿？希望通过今天的谈话有什么变化呢？看破不说破。永远不要比来访者更聪明、更智慧、更努力、更着急。这样他就懒散了。家长替孩子做的越多，孩子越不愿做。家长不主动，孩子就会更主动。测评中发现的问题。

目标确立的要点：1.以来访者为中心。何以如此。好奇三问：是什么让你希望有这些变化？如果想要的实现了会带给你什么影响？会有什么不同？

2.以咨询目标为中心。现在所说的这个话题跟咨询是有目的的会谈。具体、确认、澄清。确认主题。多个目标排序。想先聊什么？是什么让你先聊这个？时间的关系，我们先聊到这儿，如果想聊我们下次再聊。

3.不超时，不延时。

4.释义：又叫内容反映也叫说明，只是对他所说的是做一个概述。中断、情感反射、引导。

5.对情绪做反馈叫情感反应，情感反应就是反映了来访者的情感。弟，你说XX最近一段时间经常闯祸→释义，你对此很烦恼→情感反应。

6.参与性概述：就是把他说了什么，他的情绪感受给他概述一下。咨询中我们有可能要去重复一下，他说的话，也可能概述一下他说的话，顺便提出来另外一个问题，比如说：刚才你说到你家里这些情况，那么对此你的看法是什么？刚才你讲了在学校的一些情况，对此你的想法是什么？刚才你讲了在……你的感受是什么？在乎的是什么？看重的是什么？

7.要领：听懂、复述、观察对方的反应。

8.遵守没置才会有更好的效果。

9.概述：重复一下他说的一段话的最后几个字。

10.有中断没有打断。话多并非喋喋不休。给她倒杯水，也可能继续说是他需要的。

11.情感反应：有意识地让她会谈转向某类话题。

12.引导：从目前的话题引向另外一个话题，让他看到更多的视角。例：人际关系→跟哪个人的关系不好呢？简单的概述一般是一段话的最后几个字。

13.对会谈内容进行归类。注意事项：不能做详细的笔录。不建议做哪怕是简单的笔录→分心。

14.记住哪些方向：情绪、情感成长、现实、婚姻、人际。三大要素：看一个人的状况主要看生理、心理、社会的情况。事件、认知、身体。

15.会谈中听比说更重要。倾听是最重要的基本功之一。先开后合：用开放的态度，云手接着。先听后说。听关键点、听在乎、听看重、听期待。才能把好他的脉，进入他的脉络，扩大知觉。听成功经验可以给他带来信心、方法、力量。听专注、好奇、用心、理解。吃好、休息好、有精力才能更专注。

16.五不：不评价、不指导、不指导、不建义、不打断、不着急解决问题。用心理解。态度：中立，非评判。包括赞美：是由衷的欣赏还是带着功利心评判。这次夸下次可能贬他。不要有太多的语言赞美。赞美带来不安全感。让他感觉找到了知己。轻松、敞开心扉，安全的、稳固的、接纳咨访关系。

17.自我暴露：尽量少的自我暴露。表达理解：对事情发展的规律与必然性表达理解，对后果不支持。

18.看日出日落只负责欣赏，无资格评判。