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《非暴力沟通》
通过读这本书,让我对我们日常生活的沟通有了一些思考。为什么在生活中,我们的沟通往往达不到目的?甚至因为沟通方式不当引发争吵也是常常发生的。
非暴力沟通,它的目的是促进我们与自己、与他人建立真诚的联系,通过出于一种善意的给予使每个人的需要都得到满足。听起来很好像很简单,但实践起来是有难度的。
在日常的沟通交流中(和父母、兄弟姐妹、爱人、孩子……),我们在表达自己需要的同时,往往是建立在让对方感到恐惧、内疚、责备、强迫、惩罚等的基础上来实现自我需求,那么通过这样的沟通,往往也达不到沟通的目的。
非暴力沟通的方法告诉我们如何坦然的表达我们自己所处的状态,以及内心的感受和想法——不做任何的批评,也不做任何暗示错在他人的分析,不带任何指责,只是真诚、坦然的表达自己的需求。
评判的人不习惯倾听别人的感受和需要。他们习惯听到责备,然后要么同意责备,要么反驳责备。
在沟通的过程中,学会感知他人的需要(不论他们怎样表达自己的需要),感同身受的倾听他人表达背后的真正需要,这种沟通的行为动机应该是善心。
我想,把这样的沟通方式一点一点实践到生活里,我们的沟通效率会大大提高。小到能够轻松化解人与人之间的矛盾冲突,大到能够化解种族、国际间的矛盾冲突。