项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作；他的特点具备临时性（终点明确，起点有时模糊）、独特性（独一无二，如地点时间等不一样）、渐进明细性（PDCA，如随着项目不断进行，不断的明细化）。为了公司的发展。
运营：运营具备着持续性、重复性的特点；如一个项目建成后，上线运营，它每天做的事就是一个重复性且持续性的。为了公司的生存。
项目管理：把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求。它是对变化的管理；是一种理念、一种方法；是一门学科、专业、职业；同时是科学又是艺术。
项目中的所在环境包括：项目组织分类、事业环境因素、组织过程资产。
项目组织分类：包含职能型组织（比如：公司分很多部门，开发部、研发部、质量部，一个项目开始，从这些个部门中临时抽调几个人组成一个团队）、项目型组织（比如：公司在北京成立一个项目部，在上海成立一个项目部，在深圳成立一个项目部；一个项目开始，直接由项目部团队完成）、矩阵型组织（比如：公司分很多部门，开发部，质量部，一个项目的开始，从这些部门中临时抽调几个人组成一个团队，由一个项目经理管理，而开发部、质量部成员在项目中有项目经理管理，不在项目中有职能部门（开发部、质量部）管理）。
事业环境因素：必须考虑的内外部环境、条件；项目不能对其产生影响；直接制约项目；包括系统的因素。
组织过程资产：供项目利用的，支持作用的因素；项目的实施会引起其更新（如：数据库设计，接口设计，详细设计等文档）；组织内部所有，需要主动利用；包括程序的因素。
项目的制约因素包含：质量、相关方满意度、成本、范围、风险、进度、资源。
PMBOK框架：五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）与十大知识领域（整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方）等涵盖的49个过程。
五大过程组的相互关系：启动过程，监控过程贯穿全项目，规划过程与执行过程具有循环性（需求变更），收尾过程，具备重叠性。
49个过程中都包含：输入、工具与技术、输出三个要素。输入：作为行动依据的文件或可记载成为的事项；工具与技术：作用于输入以产生输出的机制；输出：作为过程结果的文件或可记载成文的事项。各个过程通过其输入和输出相关联，大部分一个过程的输出就是另一个过程的输入。
项目经理的职业道德包含：责任（积极承担项目存在的责任）、尊重（对成员的尊重）、公正（对成员的公正公平）、诚信（诚实守信，如报告数据等）。
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