虽然建立一支高效团结一致的团队非常困难，但过程并不复杂。事实上，关键是要使事情化繁为简。都可以用团队协作五大障碍模块去改进你的团队。
其中第一大障碍便是缺乏信任，前面针对这一模块我专门写了一篇文章，今日便不再重复。无法建立信任的危害极大，因为它称为第二大障碍--惧怕冲突的基础。
团队成员大都怕成为别人攻击的对象，大家不愿敞开心扉，承认自己的缺点和弱项。无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论，以及无关痛痒的意见。
缺乏必要的争论危害巨大。因为惧怕冲突，会对一些问题议而不决，得出模棱两可的结论。有些会议表面上一团和气，但实际上有成员并不同意彼此观点，但是大多数情况下，听之任之。真正的问题悬在哪里，因为没有人愿意得罪别人。可正是这种情况，真正得罪了所有人，因为待需要解决问题的时候，得不到解决。如果团队成员没有讲出自己的观点，觉得没有人听自己的意见，那么他们就不会进入角色。这样会导致第三大障碍--欠缺投入。
这样的案例，我想很多人都有过经验，尤其在那些比较官僚主义的团队，开会表现最为突出。
实际上，开会应该跟看电影一样有趣才对。会议是交互式的，电影却不是，我们不能冲着电影大喊大叫。更重要的是电影不能真正影响我们的生活，不能让我们因故事的结果而做出什么事情。但是会议不仅是交互式的，而且同我们的生活相关。我们要发言，讨论的结果直接影响我们的生活。那既然如此，人们为什么会不喜欢开会呢？因为太枯燥了！电影为什么有趣呢？因为每部电影必须有一个基本要素--矛盾冲突的事。
所以每一次会议都不要惧怕冲突，把有待解决，分歧较大的事情在会议中允许激烈的讨论和争辩，会议就不会枯燥了。如果没有什么值得辩论的，轻易就意见一致的，也无需开会了。
如何克服惧怕冲突的障碍呢？
1）要承认争论是有益的。当然这里讲的争论不同于对个人的人身攻击、挖苦、讽刺。而是对某个问题的看待和解决方法的争论。
2）挖掘争论话题。避免争论的团队成员需有意的“挖掘引起争论的话题”把深藏不露的分歧暴露在大家面前。他们需要有提出敏感话题的勇气和信心，开会时问题的讨论要体现客观性，大家都有决心投入到争论中，直到问题解决为止。组织会议前可以提前搜集，开会时专门提出来。
3）实时提醒。在挖掘争论话题时，团队成员需要相互监督，不要放弃有意的辩论话题。
4）团队领导的任务。团队领导在在发动有益争论时最大的困难，就是克服维护自己的成员、怕他们受到伤害的倾向。这与家长过度保护自己的孩子，不让他们同兄弟姐妹发生口角一样。通常这样做的唯一结果就是阻碍了当事人培养解决争端的技巧，造成彼此关系的紧张。最后，领导要以身作则、参与讨论。如果领导尽可能避免必要的争论，那么团队就容易产生这种障碍，事实上很多领导都在放这种错误。
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。重要的是，要分清积极的争论和消极的争吵或个人矛盾。积极的争论仅限于所持观点不同，不针对个人，不存在人生攻击。
