之前在人人都是产品经理平台读过一篇《遨游海外的另类探索》,介绍的主角就是今天本文的研究的产品:nitro浏览器。区别在于《遨游海外的另类探索》从产品市场分析成文,而本文专注于从nitro浏览器产品做减法的角度,来分析号称世界上最快的浏览器是如何做成的。
☆★nitro浏览器产品定位背景
浏览器行业的发展围绕着两个核心:速度与功能。速度越来越快、功能越来越多。然而在既定条件下,浏览器的速度与功能是一对矛盾:随着功能的增加,对内存资源造成更大的压力,从而影响速度提升。
傲游浏览器自成名起,就多年来坚持完善浏览器功能的战略,想方设法满足用户各种需求。这就不可避免的使傲游浏览器走向了速度与功能这对矛盾的一个极端。傲游浏览器吃内存、占资源、假死、卡慢成了用户对其的印象。
究其原因,相当一部分用户的浏览器需求并不复杂:能看网页就行。对他们而言,傲游不少功能是非必需品。另外一方面,无论是极客还是大爷大妈,‘快’都是强需求。当用户对功能增加不敏感而对速度更加敏感时,再加上国内拥有巨大渠道优势的BAT巨头加入浏览器战争,傲游浏览器的败局也就注定了。
傲游给出的用户数据表明80%用户将浏览器速度作为第一追求, 正是在此背景下,问题的反面--极致的速度体验和够用的功能成为傲游给出的答案:nitro浏览器。
☆★ 什么才是浏览器核心功能?
用户使用浏览器最核心和基本的需求是什么呢?找到了核心和基本的需求,就能够理解nitro浏览器精简保留功能的依据。浏览器是做什么用的?显而易见PC端上网的入口。
互联网发展之初,网页作为一种文档,被科研学者作为科技成果快速分享的方式,此时网页的形态只是文本形式。随着技术进步网页内容形式和交互形式变得丰富起来,在此基础上出现了多种商业模式,彻底将互联网带入了寻常百姓家。但网页作为信息承载的性质始终没有变化,网页本质上仍是一种文档,只是发展成为承载多媒体和交互的文档。从网页本质文档的角度,可以发掘出浏览器满足用户的最基本和核心的需求:对信息的获取,进一步是对网页文档形式信息的获取。这就产生了使用浏览器过程中两层基本需求:即对网页的管理和网页文档内容的操作。
以上两层基本需求恰恰是nitro浏览器保留下来的功能,不难看出nitro浏览器精简留存的功能都属于满足用户使用浏览器基本和核心的需求。那么哪些功能被砍掉了呢?又为什么会被砍掉呢?
☆★ 如何权衡砍掉的功能?
被砍掉的功能可以划分为三类:高频功能、低频功能、非用户需求功能。顾名思义高频即用户操作频次较高的功能或受众较广的功能,相应地低频功能则是频次低或受众小的功能,非用户需求则是产品品牌战略或在线升级等功能。这里仅列出被砍掉的高频功能和低频功能,并对高频功能进行分析。
被砍掉的高频功能有:搜索栏及搜索引擎设置、扩展栏及扩展功能、打开最近关闭页面、浏览历史、收藏夹获取与消费多入口、各收藏管理功能、下载管理器、双核、页面静音、内容区右键菜单。
被砍掉的低频功能有:账号系统、智能填表、侧边栏、皮肤、视频提取、广告过滤、代理设置、网页安全认证、浏览器修复、快捷键设置。
1.搜索栏及搜索引擎设置
功能背景:
浏览器是互联网入口,搜索引擎和网页导航就是网站的入口,搜索栏的存在方便了搜索引擎的使用。市面上存在多种搜索引擎,用户使用搜索引擎的偏好也各式各样。
精简评价:
国内浏览器厂商和chrome地址栏的功能已经完全可以替代搜索栏功能。国内厂商之所以保留地址栏,是照顾到IE浏览器用户习惯。nitro浏览器在极简风格的产品目标下,去掉搜索栏算是顺水推舟,风险可控。
2.扩展栏及扩展功能
功能背景:
浏览器是PC端唯一上网入口,是一种大众产品,大众产品注定了用户需求各种各样。浏览器大众高频需求及常驻功能位置有限,决定了针对各种额外需求,国内厂商多采取常驻功能+扩展的产品策略,来满足大众及特定人群独特需求,同时又保证浏览器不会过于臃肿。
精简评价:
nitro产品定位即满足用户基本上网需求的前提下,以高速和简洁为主打特色。按照国内厂商给用户设置默认扩展的方式,实际拖慢了浏览器速度。浏览器绝大部分扩展属于针对特定需求的小众用户进行功能的扩展,并不属于基本上网需求之列。
3.打开最近关闭页面、浏览历史
功能背景:
用户使用任何产品都会存在误操作的问题。打开最近关闭页面、浏览历史算是用来解决误操作的方式,来恢复一次或多次之前关闭的网页。
精简评价:
用户误操作客观存在,但用户既然能进入网站,误操作网站理论上是可重新进入的。在nitro浏览器界面上去除了此功能,在鼠标手势“下左”仍然有保留。从一个用户的角度考虑,一个网页误关闭了,却可能要花费些力气找回,考虑到鼠标手势功能使用的小众特点,将这个功能从界面移除,在精简功能的路上有点矫枉过正。相信在未来的版本中,仍然会添加回此按钮。
4.收藏夹获取与消费多入口、各收藏管理功能
功能背景:
收藏夹存在是为了用户将常用或希望以后用到的网页存档。随着收藏夹的使用增多,就延伸出譬如收藏排序、收藏收缩等新的收藏管理需求。
精简评价:
我做了一个统计国内某厂商浏览器添加和消费收藏入口达到9个之多,chrome收藏入口也达到了4个。这么多的入口使产品不够简洁,用户也容易产生混淆。随着收藏增多,衍生需求并不属于上网基本需求之列。多入口和收藏衍生功能的存在,使得以简洁为目标的nitro,可以大胆砍掉多入口和衍生功能,将收藏回归最本质的产品目标。
5.双核
功能背景:
国内浏览器双核策略,算得上微软当年给全世界挖的浏览器兼容坑的一部分,网站为了适应IE写了很多兼容代码,特别是银行和国企网站只能IE使用。因为兼容银行和国企等只支持IE的网站,国有浏览器厂商多采用IE内核+chrome内核构建浏览器,以保证既兼容特定网站又能保证大部分网站的浏览速度
精简评价:
正如微软win10新开斯巴达浏览器产品线,逐步放弃IE一样,目前网络支持html5的网站越来越多,兼容网站在所有网站比例在下降。在以上背景下,IE兼容核起的作用越来越小。nitro采取chrome单核,既保证产品核心高速的目标,又顺应网站发展潮流,算是比较明智的砍功能决策。
☆★ Nitro差异化亮点功能
Nitro有三个差异化亮点功能:分别为地址栏自动载入搜索结果或加载网页、常用网址列表、搜索引擎结果的预览。
1.地址栏自动载入搜索结果或加载网页:
功能背景:
用户在地址栏输入内容时,只有两种情形:输入为网址或待搜索内容,下一步用户操作要么为打开网址或触发搜索引擎搜索。其中交互的第二步,传统厂商都是采用enter键确认。
功能评价:
考虑到国内厂商浏览器之所以保留搜索栏,多是延续用户使用习惯,但地址栏事实上已经完全可以取代搜索栏的功能。nitro浏览器将搜索栏去掉,并在地址栏自动判断用户输入内容是否为网址或待搜内容,从而自动加载,减少了一步用户操作。PC端通常不需要考虑到流量的问题,所以自动加载网页或搜索结果,符合最短路径的交互原则,是一个不错的创新功能。
2.常用网址列表:
功能背景:
用户有快速打开常用网址的需求,这个需求国内厂商通常有三种解决方案:收藏夹、快速拨号、键盘快捷键。其中前两种较普及,第三种并未普及。快速拨号功能是将常用网址放到浏览器渲染页面的九宫格内,便于快速打开
功能评价:
nitro保留了快速拨号的功能,但在快速拨号形式上进行了创新,不再是占据整个内容区的九宫格,取而代之的是新建标签后,出现的悬浮窗口形式。nitro设计方式更加简洁和非侵入性,能满足快速打开网址的需求,又保证了用户沉浸式上网体验
3.搜索引擎结果的预览
功能背景:
通常用户利用搜索引擎获取搜索结果后,会打开多个以查看搜索结果是否为目标网页。这就涉及两步基本交互:打开搜索结果和切换标签查看是否为目标网页。
功能评价:
nitro浏览器对google、bing、百度搜索引擎做了搜索结果预览功能,鼠标在链接上,会自动加载网页内容,以弹泡形式展现。此功能亮点在于鼠标悬浮即可实现原有打开结果、查看结果的重复交互过程,使查看结果路径变短,是非常下工夫研究用户行为做的功能
☆★ 设计风格上的“快”
nitro浏览器所有标签及按钮都采用倾斜式设计,倾斜设计体现着不稳定和不平衡的状态,从而让人觉得有动感,反映在浏览器上,给用户“快”的暗示。
☆★ Nitro浏览器减法小结
产品行业有个方法论,内容是:菜鸟做加法,高手做减法。傲游一直作为国内浏览器厂商做“加法”中的佼佼者,也恰恰“加法”过于突出,致使用户走向了“加法”的反面。
Nitro浏览器算的上傲游做浏览器的反思作品。目前nitro浏览器仍处于beta阶段,这个阶段在浏览器功能上做了最大程度的减法,相信之后还会有一些基础功能的回归。譬如广告过滤、智能填表、视频提取、页面静音。此类功能既是满足用户日常基本网页使用需求,又可以保证不破坏界面极简风格及浏览器高速定位。
Nitro浏览器差异化功能如地址栏内容预加载、搜索结果预览都是深刻研究用户上网行为习惯做出的微创新,这些创新很小,但令人印象深刻。
Nitro浏览器通过保留上网核心基本功能、砍掉大量功能、微创新及具有动感的设计,与传统印象中傲游浏览器卡、慢、花哨形成鲜明对比,无不彰显着“快感”。nitro浏览器是一款现代感的艺术品,用户使用中会获得沉浸式的上网体验。
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