本书作者贾尔斯·科尔伯恩,依托20多年交互式设计的探索与实践,提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个达成简约至上的策略,讲述了为什么应该站在主流用户一边,以及如何从他们的真实需求和期望出发,简化设计,提升易用性,创造出卓尔不群、历久弥新的用户体验。
删除不必要的,组织要提供的,隐藏非核心的,转移,则涉及对界面进行重新布局。描述这本书最好的方式莫过于下面这幅脑图:
任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性,关键的问题在于:谁会面对这些复杂性?到了设计简单用户体验的最后,往往不是问“怎样才能把这个功能设计得更简单”,而是问“到底应该把这个复杂性放到哪里”。创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方,让用户每时每刻都能感受到简单之美。软件具有可用性,意思就是绝不能超出用户的能力范围。简单的体验应该为用户留出足够的空间,让他们能够想象到当前正在做的事情同样也是自己生活的一部分。不要让你的设计干扰用户的思绪。简单的设计能够为用户留出足够的空间,他们会用自己的生活来填充这些空间,从而创造出更丰富、更有意义的体验。
简单需要统一认识,这意味着整个团队的认同。组织用户研究不需要得到谁的许可。如果产品是保密的,那么可以测试一下竞品。如果不能对公众做现场调查,那么就到用户身边去。如果产品经理害怕用户调查会暴露自己错误的决定,那就先测试一些不那么具有争议性的功能,从而让他们接受。不要尝试说服别人,听他们说,让他们自己判断,让他们自己承认问题。
你要把产品送到用户手上,让他们免费试用。你要展示做到什么有多简单,而不是你的产品有多强大。你要关注的是创造用户口碑,而不是引人注目。