销售是个很有挑战性的工作,在销售的过程中我们会遇到很多问题,这些问题困扰着我们,甚至决定着我们是否有机会向更高的层次迈进。
销售也是门槛很低的工作,这份工作不要求你有多高的硬性条件,只要求你可以让客户愿意和公司合作。
在开始做销售之前很多人都会做很多工作,比如产品知识,话术,口才,谈判等等的掌握,而在这些步骤之前,我们往往忽略了一点,那就是要相信自己的产品可以给客户带来价值。
很多人在做销售的时候往往还不相信自己的产品能给客户带来价值,就跑到客户那里巴拉巴拉的说个不停,结果显而易见,客户肯定不会接受你那些死板的话术,这都是因为你对自己公司的产品没有足够的信心。
那么为什么必须要相信自己的产品呢?
我们都知道,在我们小的时候,我们会学大人讲话,学大人的语调去和小朋友们交流,不过无论我们学的多像,我们都无法像大人一样达到说这些话的目的,因为我们没有完全的进入到大人说话的场景。
一个人在说话的时候,说的都是他自己相信的事情,传达给听的人,听的人接受到的信息也是这方面的信息,如果你说你不相信的事情,那么你的表情,语言,肢体动作都会在不经意间的出卖你,让对方可以很明确的感觉到你的真实情况是什么样的。
大家都知道人是趋吉避凶的动物,在做事情的时候,都会偏向于对自己有利的选择,没有谁喜欢冒险和一个不真实的人合作的。
那么我们在做销售的时候,如何才能相信自己的产品呢?
1.相信来源于了解
我们和客户经常说的一句话是什么:你还没了解,怎么知道不需要呢?
同样的道理,我们在不了解的情况下,肯定不能说相信自己的产品能给客户带来多大的利益。
那么如何了解一个产品呢,通过公司的培训吗?
这个是我们了解一个产品的一部分,另外一部分需要我们去自己思考。
一个产品的产生不是凭空而来的,一个产品的产生往往伴随着产业的兴起,没有产业的产品可能是红海,也可能是深渊。
那么一个产品的产生的原因肯定是有它的价值,无论他是衣食住行,还是服务等其它东西,他都是在帮人们解决某一个问题,让人们可以通过它来实现问题的解决,于是产品就有了存在的价值。
2.了解之后是代入思考
了解产品之后,我们知道这个产品的设计初衷是什么,再加上公司的很多培训,我们大部分人都知道了,产品能给客户带来的价值有哪些,然而这些就足够了吗?
答案是绝对不够
一个产品的设计者和使用者是完全不同的一类人,设计的初衷都是理想化的,所以我们要想知道这块是否能产生实际的效果,最直接的就是去接触使用这个产品的人,从他那里了解到更多的信息,而这些信息就是我们的军火库,储存着可以用来和客户交谈的资料。
在有这些资料之后,我们要做的就是去代入思考,这些人为什么会感受到产品的价值,到底是因为什么,是因为产品本身还是因为具体的使用感觉等等
3.代入思考后,就是死磕客户
死磕客户就是找到意向客户,然后用准备好的各种信息去和客户交流,如果你能准确的说出客户的痛点,如何解决他的问题,他需要怎么做,这些之后,那么他就没有理由不和你合作。
综上所述,我们要做销售,就是要发自内心的相信自己的产品,相信自己的产品可以给客户带来价值,而不是为了销售而去销售。
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