郑璐 宜昌 焦点网络中级七期 原创持续分享第193天
这两天一直在做约练,约练越过瘾,每一次的约练有着不同的感受,收获着不同的方式,对于不同的来访者有着不同的咨询技巧。
1、共情,虽然是基本功,但如何做到位,真的很有感触,当咨询师不能理解来访者时,来访者是不会更多的和咨询师一起探讨问题,也不会愿意顺着咨询师的引导,还会反感,无法建立好关系。
如何做到共情,我理解的是首先要中立,不能预设,在来访者述说的过程中深有感触的去理解他,听懂他的语言,但在理解的前提下,应解决自身相关的问题,不然无法做到共情,也无法帮助来访者找到好的解决办法,自己会深陷其中,扰乱自己的思绪,严重时不但帮助不了来访者,更多看到自己这面的问题,也就是反移情,痛苦再现,造成挫败感,不敢勇敢面对来访者。所以还是要处理好自身问题,使自己成长,达到完善,了解自己时才能有效解决来访者问题,也就会很好的共情。
2、如果来访者需要面对的困惑对象是人时,而且是无法述说的情感时,应用时空问句效果特别好,在理解来访者以后,共情到位,述说情感的宣泄,有了力量感,这时时空对话会让来访者很容易有画面感,并产生想象,达到之前无法有勇气面对的现实用语言能表现出来。
3、没能让来访者有力量感,不能面对事或人时,不能急速的应用奇迹问句来引导来访者,这时的来访者不断不会跟着咨询师思路走,反而会使他产生抵触、厌烦的感觉。
4、用心理解接纳、允许和说服的概念,是内心的接纳自己还是说服自己,用超我压住了本我,还是真的是本我的想法,似乎有点混淆不清。用心感受自己内心的声音,才能很好的感受来访者的感受。用心倾听,用心感受,以接纳的形式对待来访者,接纳不代表认同,做到中立,不预设就是一个很好的开始。