产品经理究竟是什么职位,而他们又需要做哪些事情呢?
产品经理不是经理,而是指一个工作职位。作为一个没有具体硬性要求的工作,一千个公司有有一千个产品经理的定位,很难具体地对这个职位进行定义。但总的来说:产品经理的角色,其实就是对一个产品负根本责任的管理者。
产品经理主要的工作大致上是:规划、设计产品,对产品研发出来的过程进行控制。根据服务对象的不同,可以分为两种:to B(针对企业)和to C(针对用户)。
虽然产品经理没有硬性的技能要求,可是对于商业模式和业务逻辑有很高的要求。按照一个产品形成的流程上来说,产品经理的工作主要包括以下四个方面:产品定义、需求调研、业务建模、产品排期验收
1、产品定义
在做一个产品的过程中,首先要明确这个产品需要解决什么问题?为了建立起自己的核心优势,产品的业务边界就显得非常重要。比如:大火的抖音,就是专注于短视频领域。产品定位一定要清晰,不能模糊。
其次,要考虑到这个产品的商业模式,说得通俗点也就是怎么挣钱。一个再好的产品,如果没有办法赚到收入,那它就违背了商业伦理,公司是不可能去接受它的。就算暂时没办法赚到,它也必须可以获得足够的用户,才能得以存在。
2、需求调研
在考虑好了我们的产品定义的问题后,我们需要做的就是验证自己的想法了。做一个产品不应该是自嗨的过程,而要走进用户,做到对用户有用。为此,我们可以通过:问卷调查、面谈、撰写用户体验报告、分析竞品等的方法去进行需求调研。尽可能地验证产品是否有存在的必要。
3、业务建模
这个部分是产品设计的环节,产品经理需要将脑中对产品的构想,通过原型图、文字、业务流程图的方式表达出来。以电商平台为例,产品经理需要表达出每个界面之间,要怎样跳转才能实现业务。而网站后台的物流、客服、财务系统要怎样设计,才能满足商家的需求。
4、产品排期验收
将业务流程以及界面表达出来后,就要和研发人员、设计人员、领导,一起来评估功能的可行性和交付日期了。产品经理需要保证产品能够按计划完成,为此需要不断和各方人员沟通。最终需要对完成的产品进行测试验收,评估功能是否能达成最初的要求。
当然,以上的工作流程都是最理想化的结果。根据现实中的情况,产品经理的晋升大致可以分为三个阶段。
1)新手阶段:产品专员、产品策划、产品助理。
在这一阶段的工作人员,关注产品目标的实现会更多一些,类似于助理的工作更多。主要帮助导师写写文档,与开发设计沟通,收集材料观察数据,收集反馈和效果。以不断提升产品的感觉和能力。
2)老手阶段:产品经理
到了老手时期,基本就对需求有了一定的决策权,关注的更多的是需求的挖掘和分析。经常要思考用户喜欢的是什么,怎样才有更好地盈利空间。还要去说服各个部门和领导给自己足够的资源,以推动产品功能的形成。
3)老大阶段:产品总监、CEO、高级产品经理
当然这个阶段,关注的就是产品的战略和规划。将产品引导到正确的方向,可以说是产品的掌舵人。
小结:相信大家看完上述的内容,会对产品经理的职位有大概的了解。可以看出,尽管没有硬性要求,可是一个合格的产品经理不是那么容易可以做的。需要非常专业的知识和宽广的知识面作为支撑才能够胜任的。