如何处理紧急而不重要的事情?

活动延期举行,要通知所有报名参加活动的人员。我安排用中午下班前的半小时来做这件事事情,最后发现半小时过去了,才通知了3个人。

本来预计可以完成的工作,为什么没有完成?

一般在开始一项工作之前,都会对以下要素进行评估:目标,工作方法,思路,时间。

这四个要素都已经保证了,预计可以半小时完成的工作是足够可以的。

我用QQ和微信进行通知,粘贴复制内容比较快一些。在通知的过程中出现了这样一个问题,通知给对方后,然后对方第一时间反应和我进行交流,咨询一下相关的事项。然后把通知就变成了答疑。所以导致在规定的时间内没有完成工作。

所以,区分清楚事情的不同。通知,是把重要的信息传递给对方;而答疑,是解决对方的疑惑。

在通知的过程中,又会引起对方的疑惑,这个时候会面临一个尴尬,这时候该不该打断自己的工作,与对方交流对话?

答疑就无法按预期完成工作,如果不答疑对方会说你没反馈,这个时候如何做权衡和选择?

这个事情,我吸取了两个教训:

第一、通知方式选择错误。

有些人适合用QQ微信邮件方式通知对方,对于不紧急的事情完全可以采用这种方式,相当于是给对方留言,如果对方在工作,又可以起到不打断对方工作的效果。

有些人则适合电话去通知,三分钟之内把事情说清楚,然后就没事了。而如果用QQ微信这种方式,有时候会变成两个人的闲聊,最终就成了打发工作时间。

第二、紧急而不重要的事情该如何处理?

上文中我在通知过程中出现的答疑就是属于紧急事情,对方的立刻回应,丢给我一个问题,该回答还是不回答?

一般我们会想,几秒钟随手敲几句话回过去,立刻就可以做完了。可是,真的是随手就可以完成的事?我看未必!

遇到紧急而不重要的事项,最好的行动方法是先不用处理,日常工作桌上放笔记本或者便签,先记录下来。等处理完真正重要的事情再去处理这些事情。

时间的合理安排和利用,会发挥很好的时间管理作用。

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