一、市场分析:对市场容量、市场规模及市场特性等相关内容进行实事求是的经济分析及预测。包括三大范畴:
A.从行业角度,看行业有没有发展,市场规模大不大,政策好不好;B.从用户角度,要看市场中的用户习惯、用户构成、用户期望;C.从自身角度,要认清在市场中自己的优势劣势,遇到的挑战。
如果用一句话描述做市场分析的目的,就是看你要做的这个产品能不能赚钱。还要进一步研究为什么能挣钱,怎么挣钱,怎么挣更多钱,能挣多少钱等等。具体的分析方法,包括:
A.搜集相关资料,包括宏观经济、行业竞争、技术趋势、市场阶段、市场规模等;B.分析市场用户基本情况;分析自身基本情况。
可能会用到的一些分析模型包括:PEST、SWOT、波特五力等:
B.SWOT,来自麦肯锡咨询公司,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)。将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法。
C.波特五力模型
迈克尔波特提出,用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五分分别是:供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力
二、竞品分析
有市场就有竞争,去思考如何在激烈的竞争中脱颖而出。
竞品分析的目的:一方面了解市场格局,判断是否有机会切入;另一方面为了制定有利于自身的竞争策略。这个策略,不仅体现在交互设计、使用流程、用户体验、还要考虑运营、营销、推广策略,甚至还有资本运作方式。
因此,要求你做竞品分析时,要先定义清楚你分析的目的是什么,然后自顶向下地进行,从行业格局到功能细节,都要有所涉猎。
三、用户分析
用户分析的目的是为产品的立项或优化提供定量或定性支持,常见方法包括:观察用户行为、听取用户意见、收集用户数据。对于新产品,比较好用的分析方法是做用户调研。
在用户调研中,需要注意调研问卷的填写,避免出现诱导用户选择的选项;避免出现无法理解的专业术语;避免出现容易引起歧义的模糊词语;避免出现让用户思考的问题;避免直接出现产品名称。
设计每道问题的回答项时,都要明确每个选项你希望带来的结论是什么。
四、需求分析
四大分析里最难的,背后体现的是对心理的洞察。抓住了人心,产品就会成功。工作中面对的需求包括:客观需求和主观需求。需求分析的过程就是去伪求真,把留下的真需求排定一个实现优先级的过程。
客观需求:通过行为数据、市场趋势分析、竞品调研、用户研究、体验问题等渠道收集的需求,通常要求设计者时刻保持对行业、对数据的观察和思考。
主观需求:明确有人向产品经理提出的需求,需求方可能包括老板、客户、用户、内部团队。日常工作中最复杂的情况也就是处理主观需求,因为说服是个非常耗时耗力的过程,也体现你产品能力的时候。
分析方法论,包括马斯诺模型、威格斯法、KANO模型、Y模型、四象限法等。
每次分析需求时,用如下句式对需求定义:什么人,在什么场景下,为了达到什么目的,在遇到什么问题的情况下,希望采用什么方法来解决。这个句式说明了:用户角色、使用场景、目标定义、任务说明、问题描述,涵盖了描述一个需求的所有要素。
此外,需求分析最重要的是如何把用户需求转化成产品方案,要求设计者同时具备用户思维和产品思维。分析不是目的,最重要的是通过分析得出对工作有帮助的结论。