我们中国共产党员能够接过中华文明的大旗，最终取得新民主革命的胜利，建立社会主义国家，带领古老的中国走向现代化，离不开广大人民群众的支持，离不开我党优秀的群众工作，群众工作是我们的看家本领，我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。在我们跨入21世纪之际，由现代信息技术，特别是网络技术引发的全球信息化浪潮冲击着传统社会生活的每一个角落，网络化、数据化、知识化已成为时代的主旋律。我们作为党员干部跟要积极面对新的工作环境，主动以新的心态开展群众工作，练好我们的看家本领，固好我党执政根基。
一是必须主动倾听网络声音，深入了解群众所需。要坚持人民至上、不断造福人民，必须先问需于民，必须站稳群众立场，坚持一切为了人民、一切依靠人民，坚持从群众中来、到群众中去。想问题、谋发展、做决策，必须充分听取群众意见、了解群众需求。截至2021年12月，我国网民规模已达10.32亿，互联网普及率达73.0%，“上线”、“触网”已成为人们日常生活和工作的重要方式。互联网的快速发展，信息传播脱离了传统纸媒日渐没落，取而代之的是一种全民参与的及时、简单、广泛的互联网新媒体的方式，群众可以在浏览信息的同时发表自己直观的感受，传递自己内心的想法。对广大干部来说，只有摸清吃透基层情况，掌握第一手材料，了解“第一手”民意，才能扎实开展好各项工作。各级干部要积极正视和顺应互联网快速发展的新趋势，跟上时代要求，跟上群众期待，主动学网、努力懂网、积极用网。
二是必须打造综合信息平台，迅速回应群众所难。习近平总书记多次强调要更好发挥互联网在倾听人民呼声、汇聚人民智慧方面的作用，要求各级干部要“经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑”。技术的进步带给人更快的节奏和更高效的资源利用，互联网是集大成者。资源的共享打破了地域和时间的壁垒，人与人之间可以获取平等的资源；开阔视野，能及时了解时事新闻，获取各种最新的知识和信息，个性的释放更有助于个体天赋的展示，有助于整个社会创新能力的增强，资源可以更好地利用。我们要紧跟技术的革新，建立各部门之间互通的信息平台，创新体制机制，强化协同联动，多部门联合办公如：发票申领、税务办理、社保登记、公积金缴存等开办事项时，将实行一窗受理、一表提交、一网通办、一次办结，极大地节约人力成本，加快工作速度。同时也能起到为基层减负，让普通干部有更多的时间和精力研究事务本身，提高专业素质，为个别群体提供个性化服务，使全民感受到技术的进步带来的福利。
三是必须积极作为引导舆论，打造良好网络环境。习近平总书记指出要坚持打防结合、整体防控，专群结合、群防群治，把“枫桥经验”坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好，充分发动群众、组织群众、依靠群众，推进基层社会治理创新，努力建设更高水平的平安中国。我们当前面对的国际形势复杂多变，部门境外反华势力通过互联网传播大量不实的，影响极其恶劣的消息，对群众具有很大的欺骗性，对国家安全和社会稳定极具危害，部分网络主播为了流量和利益，刻意夸大事实甚至传播虚假消息，部分自媒体完全不顾公序良俗传播不良信息等行为，严重污染网络环境煽动社会情绪，影响极其恶劣。互联网不是法外之地，良好的网络环境不仅需要打击网络不良行为，我们更要主动出击，迅速公布事实真相引导舆论方向。通过官方账号快速大量的传播党的理念和主张，占领舆论主阵地，不给虚假消息传播的空间；多方面引导舆论方向，不仅提供积极正面事例和经验，也要提出反面材料供受众选择，通过对比解除群众疑惑；加大网络犯罪的打击力度，不仅对发表不实言论的人采取封号等措施，对影响恶劣的要追究其法律责任，增加网络犯罪的成本震慑不法分子，打造和谐网络环境。
