很多时候，我们都知道工作中的效率和速度十分重要，却总是无从抓起，好像每天也都在很赶很忙地努力工作，可是总会常常遇到实际成果没什么进展的尴尬。我们不是没有想提高工作速度的心，只是缺少一套行之有效的办法。
《零秒工作：速度解决一些的麦肯锡工作术》就是这样一本讲述由实践而来的工作提速技巧与方法的书。作者赤羽雄二是国际著名高校斯坦福的硕士毕业生，曾多年就职于全球最顶尖的管理咨询公司之一的麦肯锡公司。赤羽雄二先生从多年的工作经验出发，把个人在工作中遇到的效率问题进行深入剖析，更从国际化角度和公司角度分析如何能最大限度地提升思考和工作速度。
实际工作中，我们遇到的工作效率问题有很多，例如在《零秒工作》中讲述的“无法迅速开始工作”、“无法专注于应该完成的工作”、“工作缺乏计划”、“优柔寡断，犹豫不决”、“制作文件和资料的速度慢”“在邮件上花费大量的时间”、“会议又多又长”、“大量的退回和重做”等等这些问题。在国内情形下，还有“办公室政治”、“工作目标和要求不清晰”、“办公环境干扰因素过多”等等现实情况。所以，要解决这样的工作效率问题，单一方法和技巧都不能实现，只有一套系统的思考方法和工作流程才能保证提速没有障碍。
针对上面的这些现实问题，《零秒工作》中，作者提出了工作速度提升的八大原则，分别是：一、首先形成整体印象；二、工作不要太过于细致；三、掌握工作的要领；四、形成良性循环；五、对改善方法本身做改善；六、凡事要提前；七、凡事先行一步；八、尽量避免返工。
一份工作任务下达以后，首先要对这项工作必须有个整体印象，大概了解这项工作任务想要达到什么样的成果，需要考虑哪些因素和人物，并且要进行怎样的工作步骤和顺序，工作的起点和关键点有哪些等等。其实简单来说，就是要求员工明确任务的要求，这样才有可能提升工作速度。
细致本身是好的工作习惯，但是如果因为过于细致而导致工作拖沓，这个好的习惯就会成为劣势。个人十分同意书中所言：“不要一味拘泥于细致，在考虑到平衡各要素的基础上，只需要细致地完成对客户来说真正有意义的那部分工作即可。”可见，了解关键节点，不纠结于不必要的细节，从全局观去衡量工作中应该做到的细致程度，是更有效的工作方式。
掌握工作要领，这个要求听起来很难，其实只要在工作中放平心态，从结果来考虑工作的各个步骤，站在对方角度去思考工作应该重视的要素，就不会太难。
“首先，你必须想象某项工作进展顺利并圆满完成的情形，脑中要有明确的‘工作成功的设想’。”
“此外，对于实现‘工作成功的设想’所必需的要素，通过反复在脑中模拟现实来明确工作的运行流程也是非常重要的。”
这些反复思考带着“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”的意味，并不是在耽误时间，而是为工作顺利展开铺平思考路径。在尚未熟悉某项工作的流程时，应当多多观察工作熟练者的工作状态，思考对方为什么总是能如此熟练地完成工作，他们眼中的工作要领是哪些部分，又是如何一步步完成的，这样的学习机会很多，日常工作中我们不要忽略。
一旦工作进入良性循环，我们会发现工作越来越顺手，不断的阶段性小胜利一个接着一个出现。这种情况时，也要注意：一个是团队成员和伙伴之间的相互信赖关系要稳定，这样良好的人际关系可以促进良性循环。再者，出现了阶段性的小成果后，要把这种积极乐观的情况延续下去，推动工作的向优发展。另外，工作中很多时候都是事在细微，不必苛求哪个关键点一定要成功，良性循环是水到渠成的结果，不必刻意为之，免得揠苗助长。
我们面对工作，都期望用一些改善方法来提高自己的工作效率和效果，在尝试过改善的具体行动之后，大多数人会意识到：自己针对工作所用的提升办法有时候也需要改良，即对改善方法本身做出改善。
“工欲善其事必先利其器”，想要提高效率，先要学会提高效率的方法，不断根据实际情况来改进这些方法，才能达到最初的设想。例如有时候我们想用“A4纸做笔记”、“时间列表”、“任务清单”、“番茄时间管理法”等等进行工作效率的改良时，常会遇到突然来电话、中途需要开会、临时有上司的其他任务安排等等计划外的情况，这时候，不妨把自己的改善方法进行改良，进行适度的灵活调整，效率提高的改善方法就不会变得是一纸空谈了。
如何提前完成工作，《零秒工作》一书也给出一些要点建议：
·首先要掌握工作的整体流程。
·终止多余的工作和不必要、不紧急的工作。如果能够委托给他人，就彻底委托给他人。
·专注于只有自己才能完成的工作，先把这些工作做好。
·一旦时间开始变得比较宽裕，就一点一点地提前完成其他工作。
·以3-6个月为基准，对工作整体的安排做一次较大的调整。
我个人概括为——全局-关键-专注-提前-修正。尽早筹划，凡事有所准备，这样就可以为后面的工作争取更多的时间和准备条件。
翻到这页时，我的第一感受是：这条难道和之前的第六条不重复吗？仔细读了内容才发现，还是很有差异的。在前面主张凡事提前准备后，这里强调的是行动上的主动性。很多工作任务都是几个人共同负责的，这里强调的就是主动先开始行动，比别人稍微早一点准备，早一点计划，早一点行动，率先踏出第一步。多数情况下，员工总是愿意追随那些比自己早一步行动的人，长此以往，提前行动的人能够成功发挥领导能力，与团队人员的关系会不断密切，工作的速度和任务的进度会更有提升的可能。
一旦重新做，就意味着之前的工作努力都白费了，所以，避免返工是提高效率需要很注意的信条之一。除了先前提到的要有整体意识，为了避免返工的情况出现，在接手工作任务时，要及时向领导问清任务的要求这些细节，明确身边有哪些可以请教的有经验同事，在工作的一些关键进度节点，要和领导保持顺畅的沟通，确定工作的方向无误。
当然，当出现了工作失误，不能睁一只眼闭一只眼任其自由发展下去，要及时停止，学会止损。这就好比股票交易，比起选好股票连看涨停更重要的是，要学会及时止损。快速的挽救，比最后徒劳无功效果更好。
除却上述让人醍醐灌顶的提升工作速度八大原则外，赤羽雄二先生还在书中重点介绍了提升思考速度的方法，例如“A4纸做笔记”、“假设性思考”、“制作工作框架”等等易学的思考模式，让想学习提升思考速度的读者有径可循，有方法可依据。这些思考速度提升方法曾经专门出了一本书《零秒思考》，也是能帮助个人提升工作和生活效率的工具书佳品。
《零秒工作》这本并不是只讲道理不讲方法的，作者赤羽雄二用了很大篇幅介绍了实际工作中最大限度提升速度和效率的办公技巧。这部分内容十分丰富详细，包括收集信息的方法、如何短时间内制作文件和资料、如何提高会议效率、如何掌握邮件管理技巧、如何清除沟通上的障碍等等。这些技巧在工作中，都可以借鉴应用，非常实用。但由于国别不同，情况有异，有些关于gmail邮件管理、facebook小组成员沟通、推特的信息采集等等技巧，我们是用不上的，因为在国内这些软件的应用很难普及。
总的来说，对于想提高自己工作效率的企事业员工，这本书是很好的速度提升指导书。另外，如果领导层或者负责员工培训的HR想进行员工工作效率方面的培训，这本书也是很好的领路者。
