说话是一门艺术，能不能把话说到别人的心坎里，是一个人能否成功的重要前提。无论是日常生活沟通、还是职场上跟客户上司下属的交流、还是竞选或是演讲。都离不开好好说话。
作者通过一个个生动的故事形式教我们从气质、气度、气势三个方面描述了如何提升我们的言值，把话说到对方的心窝里。
001 坏话好好说
举例：钢琴老师如何委婉跟学生家长说涨价。
如果老师直接说：下个礼拜开始，你小孩的学费要涨价了，由一小时三百五调到五百，家长多半会大吃一惊，一下子涨这么多。即使你后面道出缘由，也不一定会乐意。但是如果把话反过来说就不一样了。
恭喜恭喜，你孩子越谈越好，现在可以进高级班了！这时家长就会很开心，夸奖老师教的好。老师在这个节骨眼上再提涨学费的事，就水到渠成了。家长也会很理解。
002 反话正说
又譬如你跟朋友做生意，因为是朋友，又是初次交易，觉得话不能说的太硬，但是又怕他不准时交件，于是你说：“只要您准时交件，我绝不会少您一分钱。”
他自然能会意，你言下之意是只要不准时交件，就一定扣钱。
003不正面回答的幽默
台湾有个彩民中了大奖曝了光，当记者问到：你一下子得到这么多钱，打算怎么花？
很多人会想他会说些：“辞掉工作、买豪宅豪车，还请贷款，环游世界”之类的话。没想到那人只淡淡说了句：“好好花！”
以上列举的都是我们日常会碰到的场景，小故事，大智慧，会说话就是情商高的体现，还是需要在这条路上不断修炼。
