在昨天我分享了,故事上,可惜没有通过。那么咱们继续分享本故事中,想看上部记得留言。
我就分析卢总的心理啊。因为之前他就聊过,说自己不想当官,想过所谓闲云野鹤的生活,不想每天喝酒应酬啥的。就性格来讲,他可能真不想参加竞选。这个机会放弃吧,是挺洒脱,可40刚出头,这个机会如果不抓住,在想往上升,就难了。参与吧,万一在选不上,就挺丢人。综合分析下来,肯定是想上,真不想上,就不必这么纠结了,就是信心不足!这个时候最需要的是鼓励,是激发!那个女的还在那讲平常心呢,是不是很搞笑?
怎么鼓励,大家说说怎么鼓励啊?咱直接鼓励有啥分量?再说我也比较内向啊,讲些煽动人心的话不是我的特长。讲心灵鸡汤,大道理人家懂得比咱多得多。必须通过手段使他自己激发他的热情。我这灵机一动,哥们我挺喜欢研究易经的,也会点简易的算卦,不如给他算上一挂?把我的祝福变成上天保佑得了。同学们会说,万一你算出个不好的卦咋办?(翻页)易经,呵呵,易经这个东西啊,很有意思,他最大的特点就是辩证性,没有绝对的好和坏,吉与凶,讲卦的怎么说都有道理。
我给手机里下载了个易经的软件。第二天我就去了。正好那天他没开车,让我带着他回家拿个章子什么的。拿回来,就中午了,去泡馍馆吃饭。吃饭的时候,就把话题引到这次竞选上了。我发现,每个人都有脆弱的时候啊,哪怕平时看起来不可接近,真心里有事但又不好表述,有的人还真愿意和关系不那么近的人说一说。他又说自己不适合当领导,给他一个工程他可以干的让任何人都挑不出毛病,但是当领导要每天应酬啥的他受不了,而且当上分公司一把手后业绩压力相当大,似乎还怕完成不了,反正是有些消极。大家说这话我怎么接啊?表示同情,表示认同,那就成了诉苦大会了。直接反驳,然后送鼓励?那样聊天是没有朋友滴。跟同学们分享一下不知怎么接话时怎么办,用三大啊,俩字,提问!因为通过提问就能掌握主动权!
我直接问了,我说,领导,你们单位是个国企,平时官僚主义挺严重吧?他说有。但他体会不明显,因为平时别人找他办事,他能办的就不拖,所以他找人办事,一般也挺顺利。我说,也对,我说话直一点,也别介意,这里面也有一部分原因是您现在职务也不低,还是找您办事的居多。他微微点头。但是改制以后呢,您如果不参与,九进六变成了八进六,进了的人不见得是谁,不管以前关系咋样,以后职务可就差了一级。他一听,脸色超难看。戳到痛处了。咬牙接着说,我说领导,其实这次机会挺好的,我觉得您很有希望升上去,您也在公司做了这么多年了,做了很多标杆工程,有丰富的施工管理经验和市场敏锐度,真的是公司的实力派!另一方面,别看你不想当官,你可是长了一副官相。经理说你会看相啊?我说是啊,你看你这体型,高高大大的,派头多足,尤其您这鼻子,又正又高,这就是富贵之相啊。他笑了,我不信这些。我心里想:你嘴上说不信,不定多爱听呢。我说,您也别不信,这面相还是挺准的。我这也不是胡说八道,是从一本很权威的讲易经与面相的书上看的。易经您总知道吧,曾仕强在百家讲坛上讲过。卢总说,听过,不知道具体讲的啥,就是算卦吧,我也不信。我说,易经可不是单纯讲算卦的书,这是一本包罗万象的书,我别的不跟你说,就跟你讲讲乾卦,你听听有没有道理。他没说话,我还得咬牙说,豁出去了。
乾卦,说的是一条龙的变化,其实就是把人比喻成龙。第一阶段,叫做潜龙勿用。说的就是20多岁年轻人,要潜伏,好好学习,伺机而动。第二阶段,叫做现龙在田,利见大人,就是工作了几年,稍微崭露头角,得到领导赏识。第三阶段、终日乾乾,夕惕若厉,无咎。30到40,这个阶段是没黑没白干活的阶段,如履薄冰,只有这样,才不会有灾难。第四阶段、或跃或在渊,无咎。在人生的40到50岁,会有个机会,一跃而上,就能进入人生的下一个阶段,跃不上,就又潜水了。重新回到原地,无法到达下一个阶段了。当然,不管跃的上去跃不上去,最终都不会有啥灾难。第五个阶段、飞龙在天,利见大人。这个阶段的人,就是从第四阶段跃上来的人,这个时候几乎就人生最巅峰的状态,飞龙在天嘛,是舒展报复计划最好的阶段。成语九五之尊,就是这么来的。这个阶段,就要留意培养人才了,培养谁呢?就是培养处在第二阶段的人。为什么要培养呢?因为有第六个阶段、亢龙有悔。飞的太高了,做人做事难免得罪人,在位时无所谓,退下去呢,境况就会有点凄凉,所以在位时一定要多培养人才,多给年轻人一点机会,退休了也会好过。
同学们,觉得乾卦的六阶段是不是很有道理,本质是什么?对了,就是目标细分,就是循序渐进的道理嘛。同学们觉得自己是那条龙啊?觉得老大是那条龙啊?觉得卢总是那条龙啊?其实他现在就是处在第四阶段,升上去,还能有所作为,升不上去,在这个单位还怎么待下去呢?这一点,他肯定能听明白,肯定能引起他的深思。另外,我也希望,他飞龙在天的时候能给我点机会,呵呵。不知道他能不能听出来哈!
我说,您觉得有道理吗?他说,这讲的确实有道理。我说那待会我给您算上一挂吧。他说,我不信这。我说,我给几个人算过,算之前都没说啥事,算完我给他们讲卦,都觉得准。不管您信不信,算个试一试,放松一下?他没说话,我就当他默认了吧。回到办公室,我拿出纸笔,要给他算,他还说,真算啊,我又不信,我说,试一试呗。然后他没说算什么事情,只是配合我,我给他算了一卦。
本卦算了个“渐卦”,第六爻变化,正好是个“蹇卦”,我操,我这一看,就要冒冷汗,一看这蹇字,就知道不是啥好卦。看了一下“蹇卦”第六爻的爻辞,天助我也:往蹇,来硕,吉。利见大人。直译一下就是,出发时很艰难,归来时有收获,吉利。有贵人相助。我这跟他一讲,我说,领导,不管您算啥,这卦辞你也看了,是个吉利卦,干啥放手去干,有贵人相助,肯定能成!他竟然乐了,还说这玩意我不信。又聊了一会我就走了。他们下周就要竞选。晚上给他发了个短信:领导,真诚祝愿您心想事成,我算的一向很准。他回了一条,你知道我算的是啥事?我又回了一条,不管是啥,你有好消息,我请您喝酒。他回了一条,事成了我请你喝酒。他这么回,我就知道他下定决心要竞选了!
接下来,我没有去找他,快竞选了,他肯定要活动活动。他从一个普通毕业生到现在,肯定是有贵人相助的,我早就听说,他们公司的党委书记挺器重他的。九进六,问题不大,他升,权利就更大了。我的事,哎,先一切成交都是因为爱吧。祝他高升。
一个多礼拜后,我也不敢打电话问。就发了个短信,领导,事情顺利吧?他回了一条:什么事情?给我装傻呢,这是。我又回:就是竞选的事啊。他回:还算顺利,结果还没下来。我回,肯定没问题,我可惦记着您的酒。他没回。
过了两天,那个女的给我打电话,问我去不去卢总那里。我说我这两天不敢给他打电话呢。你去我就去。她说,我把领导得罪了。我说咋了,他说经理已经确认晋升了,职务是第二分公司总经理。她说他开玩笑的说领导,我以后可跟你混了。结果,连理都没理她。我心里想,你得罪他肯定不是因为这句话,肯定是他选举的档口,你说的那些不中听的话。然后,我和她约着去了我们那个项目的工地现场,卢总今天在那里开会。散了会,我就跟卢总说,领导,您有好消息也没跟我说,今天必须一块吃个饭,庆祝一下。他痛快的答应了。我开着车,他俩一辆车,我引着他们去了我熟悉的一个饭店。
开车,不能喝酒,不过吃得很开心。想当初,堵着门都叫不出来,到现在谈笑风生的吃饭,感觉挺爽!第二天,那女的给我打电话说,昨天在车上卢总跟她说,这小伙子不错,我要帮他把这事弄成。我这心里,感觉很温暖很温暖。我觉得这之后我们进入了信任阶段了。
他升了,要换办公室了。我得有所表示啊。送啥呢?我打电话问那女的,她说她准备买些盆栽。她送了,我就不能再送了,没处放,也没啥新意。再说那玩意,需要照料,卢总那么忙,顾不上,也许就死了。想了半天,决定送一幅字,字挂在那里挺显眼,出入都看得见,别人来了说不定还会提一下。
正好我们经理认识个小有名气的书法家,帮我求了一幅字,“厚德载物”四个大字,下边小字是“天行健君子以自强不息,地势坤君子以厚德载物”。为什么提这个词?因为这个词,这句话都出自易经,我要让他记得我给他讲的易经故事!以后有机会,还得暗示他飞龙在天时能多提点提点我不是?他很开心,当时我们就一块挂上了。效果不错,顿时把屋子那些盆栽比了下去。
好,卢总搞定了。故事并不精彩,但这是我第一次跟踪大客户,还颇有心得。我把与客户之间的关系分了4各阶段,受淘宝四阶段的影响哈!知道这四个阶段,以后在遇到此类项目时,就不会焦躁,不会一开始就去谈利益驱动的事情。
以利益驱动去促进人情关系是不明智的,没有信任基础的利益驱动是不牢固的,很难形成同盟关系。处在那个阶段就把这个阶段做的事做透,就能进入下一个阶段。最重要的是数量级,连客户时间都占用不了,恐怕连熟悉阶段也进入不了。有了数量级,你总会发现有机会表现我们的“一切成交都是因为爱”。再次是全程市调,对客户的了解是越多越好!越了解,我们的这份爱才能更打动客户的心,因为会更有针对性!
到此,这件事基本算定了。一份大合同,正在走来。呵呵。但事实是哪有这么容易的事情!做项目总是充满了变动性,事情的走向果然被总监言中。