文章内主要内容:
交互设计的概念:“交互设计改变了设计中以物为对象的传统,直接把人类的行为作为设计对象。交互设计师更多地关注经过设计的、合理的用户体验,而不是简单的产品物理属性。人、动作、工具或媒介、目的和场景构成交互设计的五要素。”
交互设计五要素:人People,动作Action,工具或媒介Means,场景Contexts,目的Purpose
在交互行为过程里,器物包括软硬件只是实现行为的媒介、工具或手段。交互设计师更多地关注经过设计的、合理的用户体验,而不是简单的产品功能。这样,消费者获得的不只是单一的产品,而是以产品作为媒介的一个完整的服务平台。
Yahoo网站和Flickr网站设计对比:
为了组织复杂的信息,Yahoo主页至少同时使用了“LATCH(位置Location、字母Alphabet、时间Time、分类Category、层级Hierarchy)方法”、信息组织方法中的分类法(顶部和左侧的信息或服务板块)、层级划分(正中的视频和右上角“热点话题”)和按时间顺序排列(中间偏下的“所有新闻”)。Yahoo强调物的信息。
Flickr主页的设计则采用了完全不同的思路,中心位置“Upload、“Discover”和“Share”三个醒目的入口显然不是按照图片的某种分类方法而设定的三个图片信息板块,它们的出现是因为用户三种典型行为。Flicke强调行为。
行为逻辑与物理逻辑:
如果把“合理组织行为作为决策依据”称之为“行为逻辑”,那么,“强调物的自身属性合理配置的决策依据”则可称之为“物理逻辑”。
功能型用户界面设计和行为型用户界面设计:
前者用物理逻辑组织界面,以满足功能实现为主要目的;后者则强调用户体验,用行为逻辑来组织界面。
对功能进行整合之后的功能型界面设计,界面、层级更加简洁,但同一层级的多种选择对用户进行干扰,易发生错误。行为型用户界面设计层级虽然更加复杂,但是路径更直观简便。
用户在使用过程中是不可能在大脑里呈现出一个完整的信息架构层级的,他也很少会在全面了解信息架构后进行操作。在每一个决策的时刻,呈现在用户面前的往往是一条路径上的简单选择,包括退出。也就是说,信息架构自身的复杂程度和用户使用的复杂程度是根据不同的逻辑思维判断的。
“讲故事”之所以成为交互或用户体验设计常常使用的方法,目的也在于通过设计故事在合适的“场景”、运用合适的“手段”、合理地组织“人”以及他们的“行为”,从而实现某种合理的“目标”,这是演示交互设计成果的方法。
个人感受:之前自己只关注于内容,对内容进行分级,排序,用户可以完成任务就可以。但很少先根据用户行为以此作为逻辑顺序进行设计,当然,这也跟产品定位有关,是内容型还是搜索体验型。对于用户行为这方面还要多思考。