当今社会是信息的社会,各种各样的信息充斥着感官,更有一种称谓:信息核爆。面对铺天盖地的信息,我们显得有点束手无策,有真实的信息就有虚假的信息,有价值的信息往往被无价值的信息包围,让我们一时间无法分辩孰真孰假。
要想获得自己的想要的信息,找对目标是关键。
信息在人与人之间是呈不对等分布的,如果所有信息都对等,那么信息也就失去了价值。如何获得对自己有用的信息,找对信息储存的目标就非常关键。
在银行业存在着令人非常苦恼的一件事,就是营销客户。客户的信息在银行方面来看似乎是完整的,但只要理财经理一上门营销才发现,很多信息都是无用的或者说就是假的。因为财不露白嘛,所以越是有钱人越将自己的信息隐藏得深。
一次网点的员工发现一位优质客户,可理财经理怎么请求见上一面都难,客户很有礼貌,或许应该讲很有经验地拒绝了理财经理一次又一次的恳请。当理财经理向我汇报这个客户的情况的时候,我让他给描述一下客户的基本情况,他说了半天无非是客户怎么拒绝了他,丝毫没有涉及客户本人的信息。只在最后的时候讲这个客户有可能是煤矿老板,我听了以后就对他说,你妹夫不是安检局的吗?他慒圈地点点头,看着他不明白,我又提醒:哪个煤矿老板不怕安检局的呀!三天以后,理财经理告诉我,客户已经开户了而且转了一大笔钱过来。
信息不是拿不到,而是你不懂得如何拿。
信息作为一种资源,在很多时候都是呈现一种限定传播模式,不是那个人绝对拿不到。可生活中总有一部分人,可以轻易拿到宝贵的信息资源。他们靠的是什么,是暴力还是胁迫?我想都不是。
一般来讲,信息的需求方都处于弱势,相对于信息掌握方,他们没有太多的优势,可以用受制于人来形容。因为人家不给你这个信息,你爱咋咋地。
所以,信息的取得还要懂得套近乎,说真了就是要明白什么是曲线救国。
15年夏天的时候,我亲自营销一个大公司客户,是一个搬迁企业,职工2000人,年销售额达30亿元,账面存量资金长期几千万元,我怎么能不眼红。可一番接触下来,急得我这个自认的营销高手都束手无策。
由于是搬迁企业所以在新厂区还未正式生产,所有生产机器和工人都没有到位,现场只有一位负责工厂厂房修建的部门经理,一问他情况啥都不知道。眼看着厂房都修好了半年了,这个企业愣是没有搬迁的动静,一时间我也挺纳闷的,不知道出了什么情况,反正大老板是见不着的。
可放着这么大一块肥肉吃不了,我心里不甘心。我想来想去还是只有从负责修建的部门经理身上下手,于是趁着夏季下班早,我留下了网点几个身强力壮的小伙子(放心不是去威胁人),我们买上了几箱啤酒,弄上了好些个凉菜、 卤菜,开上车来到厂房工地。
见我们一帮人拎着啤酒和菜来到工地,部门经理也很意外。我就跟他讲,不为别的,看着你们离家这么远、这么辛苦地工作,今天就当我们来一联欢,下班了喝喝酒放松放松。
一时间,冷清的工地好不热闹,建筑部门的人都来了,跟我们的营销团队聊得可热呼了。酒过三巡,部门经理把我拉到一旁,说:我看你是个有心人,这酒呀都是为了工作来的,看你这么敬业,说吧,想听什么。唉哟喂!我的亲大爷,这可开口了。原来,企业迟迟不搬迁的原因是,大老板为2000号职业的住宿发愁,自个企业不能承担修职工宿舍的经费,但解决不了住宿这职工的休息就成了问题,也不能把这些培养多年的熟练工给辞退了。
了解了这个情况,我就向领导汇报,结果发现区里面有一个企业修建了标准的厂房,却因为自身经营问题不能正常生产,于是爱出主意的我就建议这个企业将标准厂房改建成为标准化的职工宿舍,出租给搬迁企业以换取部分收入维持。结果,是我顺利拿到搬迁企业的账户服务权利,同时,也帮助了另一家企业盘活了资产。
信息找对目标才能获得有价值的信息,不能死心眼地盯着一个地不动,多想想办法,两点之间直线距离最短,可曲线最有效。