《管理的常识》以前觉得自己从来没有做过管理者,原来管理不单单是工作上管理员工,也包含生活当中,自我的管理,时间管理、精力管理,金钱管理。
工作上:1、管理他人,管理学视角下员工与激励。如何去处理有才能但令人头疼的优秀员工?首先是对不良员工产生这种行为,做出初步的判断,没有安全感,对职务不满意,没有实现价值,或者是感情家庭出现问题。然后,进行私下的面谈。尝试寻找创新的结构性方案。
处理问题的管理法则?1.保持沟通,不能在未沟通下,任下结论。2.管理者必须要强调员工得成就,而不是失败或者失误。3.必须对事不对人,不能贬低他的个人价值。4.必须意识到对于员工的成功与否,管理者必须赋予责任。
激励分为物质激励,精神激励,价值观激励。价值观的激励要比物质和精神激励影响更为深远。可以多强调我们做这件事情的意义,还有公司的使命,价值观。物质激励、精神激励,价值观激励三者缺一不可。
2、个人管理的能力,管理者如何管理自己的私欲,并处理好自己的私欲。1.克制自己取得胜利的冲动,避免员工失去提意见的动力。2.不要总是追求尽善尽美,随意否定别人的方案。3.不要总是带着批判的眼光,变得尖酸刻薄。4.避免使用预备好的评论,以显示自己的聪明和渊博。 5.生气的时候尽量不要说话,尽量学会控制自己的情况。6.不要截留重要信息,懂的分享和倾听。7.不要索取不属于自己的荣誉,或不承认别人的功绩.要学会推功揽过。
对于下级要学会“授权”,对于上级的关系,要让信息流通。
3.公司的战略制定与执行。战略就是公司的说明书。我们做什么,我们怎么做,我们做这些为了谁。五力模型,产品或者服务能否获得竞争优势得五大作用力。1.来自新进入者的威胁。例如站在有些美容院开设瑜伽课堂。2.替代者的危险。直播对于实体。3.买家的议价能力。4卖家的议价能力。5.现有竞争者的威胁。
制定战略和执行战略是一样的重要。如何实施公司的战略。1.公司的每个人要有清晰的目标,且对公司的战略表示支持。2.又完成任务目标可衡量的方法。3.实施过程中责任明确。4.在执行战略的过程中,领导者要创造企业的行动文化和良好的沟通氛围。
第一次听到战略,对这个词有浅的认识,还是去年在闲瑜,当时听到召伟分享,说到瑜伽馆的发展模式1+ n的模式,说是真正的领导者研究的东西都是战略层的。还有听到点、线、面、体的战略原则和三级火箭的降维打击。互联网的安全产品,瑞星,金山,江民是在一个维度打来打去,后来被360用互联网思维进攻,打败传统行业。360是从一个免费安全的点入手,快速变成一个安全平台,接着变成流量分发平台。在这个战役中,瑞星就输给了产品的战略结构上。
我们的愿景是:影响中国30%的瑜伽馆长期健康盈利。
我们的使命是:提升会馆经营效率
我们的价值观是:客户第一,团队合作,激情,诚信,激情,敬业。
我们的原则是不问耕耘,只问收获。
用极简面对复杂。只问耕耘不问收获。